暴风能成功搅局互联网电视吗

刘佳“现在市场上不少互联网电视方向做错了。”12月2日，暴风超体电视发布后，暴风科技(300431.SZ)CEO冯鑫这样对《第一财经日报》记者说

刘佳

“现在市场上不少互联网电视方向做错了。”12月2日，暴风超体电视发布后，暴风科技(300431.SZ)CEO冯鑫这样对《第一财经日报》记者说。

在冯鑫看来，现在不少互联网电视只是一个“放大版的视频网站”，而互联网电视只是一个点播显示器，从这个角度来看，互联网电视应该属于刚刚开始，甚至是还没有开始。

今年7月6日暴风科技、日日顺、奥飞动漫、三诺数码影音四家宣布成立合资公司暴风TV，五个月后，暴风超体电视包括42英寸、50英寸、55英寸三款电视面市，售价分别为2598元、3598元和4398元起。

在暴风的联邦生态中，暴风超体电视承担的是暴风DT大娱乐战略中的家庭娱乐中心的角色，而暴风TV也给自己定下了12个月150万台的销售目标。不过，前有乐视、小米做电视，还有无数希望用互联网思维改造自己的传统电视厂商，暴风究竟凭什么一头扎进电视的红海？

新搅局者的思考

在乐视、小米拼力厮杀的智能电视市场，暴风科技成了最新搅局者。

事实上，中国彩电市场早已进入低速增长的结构调整期，但仍不乏新玩家的涌入。在群智咨询的副总经理李亚琴看来：“更多动力来自行业模式的变化。进入互联网+时代，现在电视机已成为内容、服务的入口，所以视频、传媒的人也要做硬件，想控制这个入口。”

中怡康黑电研究中心总经理彭显东认为，尽管国内电视机市场有点停滞不前，但是电视的内容、服务收入市场，却很诱人。以“活跃用户数XARPU值”计算，中国电视机的保有量为4.5亿台，如果每个用户的ARPU值为100元算，国内一年电视内容和服务收入的市场规模就超400亿元，未来这一市场有望增至1000亿元。

冯鑫透露，在自己决定做电视时，曾和雷军打了一通电话，雷军的回复是两个字：“做吧！”

对于做电视这件事，冯鑫考虑许久。他坦言，自己在前面有两三年看了一些互联网电视产品，但没有真的搬回家去看，“因为我不敢。如果互联网电视产品做成这个样子，应该属于刚刚开始，甚至还没有开始呢。”

他认为，目前的互联网电视做法有误区：做成了放大的视频网站，但互联网电视如果做成一个点播显示器，放在客厅会感觉非常奇怪。“原来的界面改变可能只是改变一下网站上的页面排版，放大一下字号，如果这就是互联网，跟做云平台是差不多的。”

冯鑫认为，当用户把一个互联网产品几乎原封不动地搬到客厅时，会发现有很多痛点，比如电视内容漫长的缓冲和并不够人性化的互动设计。

“大家现在看视频要点赞，还要点评论，这种东西也被移植到了电视上。当上下左右好不容易点到点赞的小圈时，却弹出了一行小字‘点赞成功’。我说这不是手机，手机点赞成本是很低的，而电视却不是这样。”冯鑫说。

再如，尽管互联网电视把内容增加了，但事实上大部分家庭常看电视的是父母而不是年轻人，冯鑫认为目前互联网电视复杂的设计并不适合父母，“互联网电视像一个丑陋的、陌生的野蛮人闯到家里，让父母感觉到恐惧。”

这让冯鑫反思，互联网电视一定是做错了什么，“我们要重新去审视电视机的含义，这三个字背后的含义到底是什么？”

事实上，冯鑫是一个很少看电视的人，基本上一年看一次，也就是春节回家过年陪家人一起看春晚的时候。可以说，电视跟中国家庭的关系是一种复杂的情感映射的关系。

在他眼里，五年后或是再长一点的时间，中国的每个家庭里面还是会有电视机，而且一定是互联网电视机，这一趋势不可阻挡，但问题在于互联网电视究竟该怎么做。

融合网的总编辑吴纯勇认为，智能电视三五年内将出现一轮洗牌。目前，彩电企业分三类，第一是传统家电类，海信、创维、TCL、康佳、长虹、海尔;第二是科技类企业，联想、微鲸、优酷、暴风、风行网;第三是运营商，歌华有线等，据说三大运营商也要做电视。“未来，可能这三个阵营会各有一两家、两三家留下来，形成新的智能电视机的竞争格局。”吴纯勇说。

如何解决痛点

认为互联网电视刚刚开始的暴风，到底准备如何解决上述痛点呢？

在冯鑫看来，暴风超体电视将成为暴风未来DT大娱乐战略中的家庭娱乐中心，因而，暴风TV不仅要做视频内容的业务布局，还要从产品设计、研发生产、销售平台、物流配送、售后服务等多个环节打通。

而暴风超体电视的操刀人，在内部称作“三剑客”：曾担任创维集团彩电事业部副总裁的刘耀平担任暴风TVCEO；易柚之父、康佳技术高管裴来隆作为CTO；奔流网络的创始人（兔子视频）侯光敏担任副总裁。

与小米最初靠MIUI圈用户、乐视靠内容圈用户的路线不同，刘耀平把暴风做电视的模式总结为“2+3模型”：“2”是指互联网品牌和互联网的股权结构与资产；所谓“3”包括三点：一是供应链，二是物流和服务，三是体验店。

从目前暴风公布的信息来看，UI方面，暴风TV自称是从自然交互逻辑，打造大屏交互服务型UI，这一UI能够根据用户的需求和习惯，帮助用户回避无意义信息，提供用户喜欢的内容。

此外，风UI提供了速播模式，在预览影片的时候背景是影片的精彩片段视频，一划即可播放。轮播专区则会将精选影片7×24小时轮流播放，避免用户选择困难。它还设计了biu~键从而实现一键直达自定义页面。

在互联网服务方面，暴风TV的做法是通过一台智能升级的TVkit（电视主机），CPU和GPU等核心硬件聚合在一个可热插拔式TVkit（电视主机）里，插在电视背部区域，从而实现硬件配置升级。

在内容上，则是使用中央银河互联网电视集成播控平台，集成了中央人民广播电台和江苏广播电视总台以及爱奇艺、PPS、电影网、奥飞动漫等内容。

电视售后是用户最关注的要素之一，借助日日顺的渠道，暴风TV目前可以铺向全国17000家服务网点。

而暴风秀场，游戏、VR、IP、影视、线下服务和销售、软件、互联网品牌，合作平台，都将与暴风TV产生协同。譬如提供奥飞动漫新动漫首发，并联合当贝市场、爱游戏等合作伙伴，提供大屏专属应用。依托日日顺的资源，暴风TV可实现线上线下相结合，以线下体验带动线上购买，形成O2O模式，建立售前咨询、售后服务的一体化服务体系，利用日日顺的体验店打造线下专场体验会等等。

虽然在产品设计和渠道开拓上花了不少心思，但在小米、乐视、微鲸等新生代互联网电视的激烈争夺，和康佳、创维等传统电视厂商竞相推出互联网电视子品牌的当下，暴风能否搅局成功，还未可知。

“长远来看，全能型的厂商才能存活并获得发展。一方面具备了产业能力，即硬件运营能力，包括产品、品质、售后、供应链和渠道的能力;另一方面具备生态构建能力，包含软件深度开发、价值转化、创新营销、内容资源，以及用户运营和管理的能力。”奥维云网(AVC)黑电研究中心总经理董敏说。