今天,阿里与乐视共同宣布达成全面战略合作。未来双方将重点围绕销售、社区运营、内容运营、渠道等层面展开全面合作,以推动零售业化学反应式的融合,蜕变出全新的生态型商业服务体系
今天,阿里与乐视共同宣布达成全面战略合作。未来双方将重点围绕销售、社区运营、内容运营、渠道等层面展开全面合作,以推动零售业化学反应式的融合,蜕变出全新的生态型商业服务体系。
销售:百亿大单
据了解,此次战略合作,双方共同规划了2016年的销售目标:2016年乐视在天猫的销售额有望突破百亿元,其中超级电视销售额25-35亿元,超级手机销售额45-55亿元,会员、智能硬件及衍生品销售额5-10亿元。
414、618、919、双11等促销节点,双方也将启动联合营销。乐视生态O2O销售平台总裁张志伟表示,乐视与阿里打通双方的促销节点,能够让双方在全年的促销节奏上更加完整有序,从而覆盖全年的消费点。
至2015年底,乐视超级电视累计销量已经达到500万台。2015年双11当日,乐视创下天猫电视品类销量、销售额双第一;919乐迷节已经成为我国继双11、618之后的第三大电商节,其中超级电视总销量突破38.2万台,超级手机总销量突破59.4万部,智能硬件总销量突破120万件。
2016年乐视超级电视的销售目标为600万台,战略合作签署后双方首个成果将是今年的414“乐视硬件免费日”。3月30日,乐视宣布,4月14日为“硬件免费日”,当天包括乐视商城、LePar、天猫商城在内的全通路,乐视超级电视、超级手机等硬件将免费。
据了解,414乐视生态节期间,天猫、聚划算、农村淘宝等平台将以“超级品牌日”的方式全力支持乐视生态节,“村淘”不但是此次合作的重点,未来也会成为双方合作的重要突破点和增长点。
社区:内容合作
“2016年,电商已经从运营货品走向运营内容,以内容为纽带触达人群,获得消费者,最后转化为会员。”天猫电器城总裁印井表示,商家是最佳的内容生产者,乐视有丰富的内容资源,双方可以在社区运营、内容运营等方面,通过类似于“天猫粉丝趴”、“淘宝头条”等产品形式展开合作。
由此,消费者不仅可以在天猫买到乐视的商品,还可以通过乐视所拥有的明星资源、内容资源,形成固定的粉丝社群,并通过对用户的关注、对内容的运营,获得顾客、建立口碑,最终形成牢固的会员关系,从而打造个性化的生活方式,并传播这种生活方式。
渠道:全线打通
本次战略合作的另一个亮点是阿里村淘点将与乐视LePar店全线打通。目前,全国已有14000家村淘点、4200家LePar店,2016年LePar店数量将超过10000家。“村淘+LePar”组合将进一步补全双方线下末端渠道的覆盖与综合服务能力,提升双方对线下的控制能力。
家电线下市场、特别是农村市场具有广阔的发展空间。奥维云网数据显示,2015年电视市场中,农村销量占比为51%,城市销量占比为49%。在智能电视品类中,农村市场的表现也要优于城市市场。
在乐视O2O生态体系中,乐视商城主要覆盖一二线城市深度互联网用户,而LePar则覆盖更多广阔的三至五线城市的非深度互联网用户。据了解,LePar自去年发力至今,短短数月间,线下体验店就已经超4200家,完成了对中国22个省级行政区域的覆盖,说明乐视的O2O体系符合我国零售业态方向,阿里和乐视一致认为,未来零售业态的趋势是线上线下有效协同整合。
由此,双方也将在物流方面展开深度合作,乐视将利用菜鸟物流覆盖全国市场。乐视与阿里将在线上线下共享库存,并将统一订单、统一支付、统一服务,双方将共同致力于实现商品通、会员通、服务通,给消费者以更好的网购体验。
张志伟在现场表示,阿里是我国线上零售巨头,乐视将依托天猫成熟的用户群与流量基础,为生态型O2O体系丰富用户入口、深化渠道运营能力,让乐视O2O生态拓展到乐视产品体系与用户群之外,并利用天猫用户与产品的多样性,对LePar的定位进行升级,实现LePar功能的多样化。
“阿里与乐视牵手,或将成为我国智能电视零售业态发展的重要分界点。乐视有信心完成超级电视2016年600万台的销售目标,也有信心在未来成为全行业第一。”张志伟说。
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