苏宁：寻找事业经理人共享企业成长红利

上半年来，零售巨头苏宁动作频频，吸引无数眼球。首先苏宁易购一季度营业收入为622.42亿元，同比增长25.44%，接着在CES Asia2019上，以近30年的零售实践经验及其背后的科技实力，向国内外展示了先进的智慧零售能力与落地应用，随后，苏宁在一年一度的618电商大战中强势成长

上半年来，零售巨头苏宁动作频频，吸引无数眼球。首先苏宁易购一季度营业收入为622.42亿元，同比增长25.44%，接着在CES Asia2019上，以近30年的零售实践经验及其背后的科技实力，向国内外展示了先进的智慧零售能力与落地应用，随后，苏宁在一年一度的618电商大战中强势成长。

近日，面对外界的关注，在“第13届中外管理人力资本发展论坛”上，苏宁易购人力资源总监殷霞发表了演讲，分享了苏宁在变革时代高速发展的秘密。

（图：殷霞在第13届中外管理人力资本发展论坛上分享苏宁人力资源理念及实践经验）

培养事业经理人，打造企业与员工的命运共同体

历经29年发展，苏宁已形成以零售为核心的多产业融合发展格局，用人标准也在与时俱进。为适应企业发展，苏宁提出了“事业经理人”理念，积极推动职业经理人制度向更融合的“利益相关者”转变。

殷霞解释了事业经理人的选用标准：“大胆选用真正立足于企业，成就事业的干部，构建企业与员工的命运共同体，共同成长，共创价值，共享回报。”

“1200工程”正是苏宁“事业经理人”的核心构成，这是苏宁控股集团董事长张近东自2002年亲自发起并延续至今的人才培养工程。

（图：1200管培生进行培训）

17年来，不少早期的成员，已经成为苏宁的骨干管理人员。苏宁易购厨卫家装公司总裁柳赛就是其中一员，2009年，刚从大学毕业的柳赛踏入职场，成为苏宁“1200工程”第七期管培生。从初出茅庐的实习生成长为事业部公司总裁，柳赛职业生涯紧扣苏宁发展脉搏，以亲身经历证明：企业发展格局有多大，个人成长空间就有多大；企业发展速度有多快，个人成长速度就有多快。

(图：苏宁易购成为A.O.史密斯2018年度最佳渠道商，柳赛前往现场领奖)

在苏宁，企业和员工不是雇主和雇员的关系，也不是老板和打工者的关系。殷霞把这种关系称为“命运共同体”，员工就是苏宁的主人，是企业的合伙人，企业的利益和员工的利益是一致的。

企业转型变革，人力资本是比货币资本更重要的资本

管理学大师彼得·德鲁克曾提出“知识工作者”一词，认为对企业来说，人才不仅仅是成本，也代表着财富和价值创造，可以被看做是“人力资本”。

当下中国企业也正在面临新的竞争形式，人才的重要性更加凸显：新一轮的技术变革出现，大数据、人工智能等技术正在涌向各行各业；制造、互联网等领域出现企业巨头，正在走向全球。要想实现转型，赢得竞争，人才成为各家企业争夺的焦点。

处于高速发展期的苏宁，同样需要更多人才做支撑。作为一个从传统零售进入互联网科技的企业，当苏宁线上线下转型发展到一定程度后，开始寻求新的商业模式。2017年，苏宁提出了“智慧零售”，开始全面提速。

转型工作最终落实到人上。在苏宁控股集团董事长张近东看来：“人力资本是比货币资本更重要的资本。”为更好地适应智慧零售业态发展，苏宁加快了“纳新”的脚步。

就在上周末，苏宁举行了2020届海外留学生开放日活动，来自于美国哥伦比亚大学、南加州大学、英国帝国理工大学、新加坡南洋理工大学、香港大学等全球顶尖高校的60余位学生慕名前来，他们将于明年毕业并希望回国工作。

（图：60余位海外学子参加苏宁全球海外留学生开放日）

2020年后，苏宁将迎来第四个十年，将登上新的平台，发展成为世界级企业，也需要更多优秀的全球人才加入，与企业迎来新的机遇与挑战。对于怎样留住人才，殷霞表示，“核心是文化，要让员工发自内心认同企业，认同这份事业。”