商业周刊：亚马逊 吞噬世界的公司

腾讯科技讯（无忌）北京时间10月1日消息，据国外媒体报道，将于10月3日发售的《商业周刊》杂志10月刊发表封面文章《亚马逊，吞噬世界的公司》。该文章指出，亚马逊推出的Kindle Fire平板电脑不仅价格低廉、外形美观，而且有望帮助亚马逊抢夺苹果的业务，并拓展网络零售市场。以下为文章内容摘要：

腾讯科技讯（无忌）北京时间10月1日消息，据国外媒体报道，将于10月3日发售的《商业周刊》杂志10月刊发表封面文章《亚马逊，吞噬世界的公司》。该文章指出，亚马逊推出的Kindle Fire平板电脑不仅价格低廉、外形美观，而且有望帮助亚马逊抢夺苹果的业务，并拓展网络零售市场。以下为文章内容摘要：

杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）正在向史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）发起挑战。9月中旬的一天，瘦高而结实的亚马逊亿万富豪创始人来到公司在西雅图新落成的总部。由于贝索斯认为这家成立17年的公司仍然处于起步阶段，因此将其中一栋建筑命名为“Day One South”。令人非常惊讶的是，贝索斯逐一从会议室的一把椅子上拿出了新款超低价Kindle电子阅读器--它们的起售价仅为79美元。因为有会议桌的掩盖，因此这些Kindle电子阅读器都被隐藏得很好。在展示完这些产品之后，贝索斯站了起来，对着面惟一的听众们，也就是记者们宣布，“现在，我再给你展示一样东西。”贝索斯停顿了一下，确保记者没有漏掉这句乔布斯经常在苹果发布会上说的话，然后报以标志性的大笑。在此之后，贝索斯推出了Kindle Fire，令市场长期期待的亚马逊平板电脑，这也被认为是第一款能够向苹果iPad发起挑战的产品。

与那些原本被市场寄托了希望，但却表现平平的平板电脑，如惠普TouchPad、摩托罗拉Xoom、RIM的PlayBook不同，Kindle Fire很有可能将这个科技行业的最新战场变成一场两强相争的厮杀。Kindle Fire配置着7英寸的显示屏，尺寸大约是iPad的一半左右。199美元的售价，尚不足最便宜的iPad的一半。亚马逊用清新、简洁的界面取代了谷歌Android操作系统的粗糙外观，并将这款设备与自己规模庞大且仍在扩充的内容库紧密联系在一起。Kindle Fire用户可以观看电影《里约大冒险》（Rio），浏览《纽约时报》或《时尚先生》（Esquire）等杂志，并访问用户存储在亚马逊服务器中的音乐。

贝索斯说，“我们所做的，是用非一流的价格提供一流的产品。”“其它的平板电脑竞争对手一直在价格上没有竞争力，而且只是出售一款硬件。我们不认为Kindle Fire就是一款平板电脑。我们认为它是一种服务”，他说。

为展示Kindle Fire，贝索斯拉过来一把椅子。他骄傲地展示了一款运行在亚马逊的EC2云计算引擎的超高速浏览器，以及亚马逊的Android应用商店。亚马逊的Android应用商店已经拥有了超过1万款游戏、电子邮件程序和购物指南等应用。贝佐斯暂停了一下，展示了他玩《水果忍者》的高超技巧，快速切碎了在屏幕上飞过的西瓜和猕猴桃，感觉就像是暂时迷失了自我。随后他说道，“我确实发现这非常有益身心。”

Kindle Fire存在着一些的缺陷。与iPad 2不同，该款平板电脑并不带有摄像头或是麦克风，而且也不支持3G蜂窝接入，只有Wi-Fi模块。虽然小巧的体积使之很容易装入大衣口袋，但却很难在长途汽车上满足一个以上坐立不安的孩子们的需求。功能齐全的iPad 2带有视频聊天功能，且拥有细腻的屏幕分辨率，甚至已经成为了一款定义生活方式的艺术品。相比较而言，功能简单的Fire更像是一款坐在沙发上购物用的设备。该产品也表明了亚马逊与苹果之间的区别，一个看重保持产品的价格（和利润率）居高不下，另一个则习惯于借助低价获取竞争优势。这款平板电脑也展示了亚马逊适应趋势的卓越能力，以及不愿将未来拱手让与他人的信念。如果Fire及其后续产品能够成功，就将令这家有史以来增速最快的零售企业如虎添翼。

快速的成长

亚马逊在上世纪90年代的口号--“地球上最大的书店”--表明亚马逊的野心非常的明智。亚马逊时常吹嘘自己有着无限的图书选择，不过在多数情况下，该公司只是通知分销商直接给用户发货。如今，亚马逊出售着数百万种的商品和服务，从玩具到高清电视，再到出租给互联网公司的服务器空间和书虫专用的电子阅读器。美国连锁书店Borders发现，自己无法在图书种类上匹敌亚马逊，并于今年早些时候宣布破产。百思买也眼睁睁地看着亚马逊通过各种廉价产品蚕食自己的市场，该公司如今正在缩减卖场的营业面积。沃尔玛的配送网络在便利性和可靠性方面同样无法与亚马逊匹敌，并因此遭遇了连续9个季度的同店销售额下滑。尽管Zappos和Diapers.com等网站在商品选择、价格和客户服务方面可以与亚马逊比肩，但却很快被贝索斯收购了。

RealNetworks创始人、美国风险投资公司Accel Partners合伙人罗布·格拉瑟（Rob Glaser）说，“亚马逊不是一家让竞争对手俯首称臣就算完事的公司。贝佐斯是一名超级对手。”

就在竞争对手感到窒息之时，亚马逊却依然保持着季度营收增幅达到50%以上的成绩，今年的营收总额有望达到500亿美元。沃尔玛花了将近两倍的时间--33年--才实现了这一目标。哈佛商学院工商管理教授南希·科恩（Nancy F. Koehn）表示，“亚马逊是一家非常聪明的学习型组织。它就像是一个有机生物体，通过自然选择和适应力来不断学习和成长。”

亚马逊还面临着沃尔玛等竞争对手早已熟悉的全新的挑战--文化反冲（Culturaal Backlash），或者至少已出现了一些早期的信号。亚马逊的很多行为已经遭到了外界批评，包括花费巨资在各州反对征收营业税，以及在酷暑时节舍不得在东海岸物流中心里开放空调。

新发展机遇

如果Kindle Fire的没有贝佐斯会议室中展示时的一半好，就可能会引发外界对于亚马逊主导地位日益增强的担忧。Kindle Fire会把用户引向亚马逊一手构建的内容、商务和云计算世界。正如Kindle电子阅读器的用户倾向于通过亚马逊购买所有图书一样，Kindle Fire用户也有可能将更多的娱乐预算交到贝索斯手中。

平板电脑为贝索斯带来了巨大的机遇，这不仅仅是销售了一款新设备，而且也引诱用户购买更多的内容。尽管iPad的销量仅为2870万台，但各大电子商务网站均已发现，来自平板电脑的流量正在增加。市场调研公司Forrester Research在今年夏季曾报道称，通过平板电脑的网络购物已占到移动电子商务交易总额的20%，近60%的平板电脑用户使用平板电脑购买过商品。贝索斯表示，“平板电脑能够推动我们业务极大的发展。”亚马逊曾经发现工作日午餐时间的流量会突然增加。由于用户现在可以使用移动设备随时上网，流量的分布也更为平均。。他们会使用平板电脑购买从电视上看到的书籍和唱片，并因为冲动而购买新的洗碗机。

内部代号为水獭（Otter）的Kindle Fire，目的是确保用户在亚马逊上购买更多的商品。亚马逊还开发除一款专为平板电脑优化的购物应用，这款应用的界面简洁流畅，而且去除了网站上所有的局促元素。该应用会被预装在Kindle Fire主屏幕的底部。Kindle Fire还为用户提供了“亚马逊金牌服务”（Amazon Prime）30天的免费试用期。该服务的年费为79美元，可以在2天内免费送货。亚马逊今年3月还推出了自己的Android应用商店，对谷歌官方应用商店的内容进行了筛选，并去掉了一些具有冒犯性且不可靠的应用。Kindle Fire用户可以访问Pandora、Twitter、Facebook和Netflix等各种应用。虽然Barnes & Noble等竞争对手也可以提交应用，但对Kindle Fire用户而言，寻找亚马逊自己的内容要简单得多。

也正是因为这一原因，亚马逊在把平板电脑大战变成一场两强相争的厮杀中处于最佳的位置。另一个原因则是售价。市场分析师此前预计，亚马逊的平板电脑售价将在250美元至300美元，而三星电子、RIM和其它企业已经以类似或更高的价格进军了平板电脑市场。贝索斯能够低价销售Kindle Fire，是因为他能够从媒体内容和亚马逊金牌服务等附加的订阅服务获得利润。而这一切都将会推动亚马逊网站上玩具、烤箱和尿不湿等产品的销售。贝索斯还在挖掘亚马逊热门云计算项目AWS的潜力。为了压低成本，亚马逊仅为Kindle Fire配备了8GB闪存，但用户仍然可以将大量的图书、歌曲、电影和个人文档免费存储在亚马逊的云计算服务器中。

贝索斯说是否他认为每部出售的Kindle Fire都在赔钱，仅表示他不关心赔钱的问题。贝索斯说，“Kindle Fire当然是为了追求利润。这样说吧，我们一直以来都很满足于超低利润率，今后也是。”