南都讯 记者刘勇 公立医院办得好不好,除了患者满意度要了解外,医院员工也是被调查对象。市卫生和人口计划生育委员会近日决定,10月起启动公立医院员工满意度调查,在2010年的该项调查中,全市公立医院员工的满意度仅为62分,刚刚及格。
南都讯 记者刘勇 公立医院办得好不好,除了患者满意度要了解外,医院员工也是被调查对象。市卫生和人口计划生育委员会近日决定,10月起启动公立医院员工满意度调查,在2010年的该项调查中,全市公立医院员工的满意度仅为62分,刚刚及格。
卫生部门表示,这次调查为网上抽样调查,填报对象为全市公立医疗卫生机构和计划生育服务机构的在岗工作人员(含在编、临聘和离退休返聘人员)。为了保证调查的客观、公正和保密,市医学信息中心将通过手机短信,向随机抽选的员工发送一次性有效的登录名和密码,员工全部上网完成问卷调查。
2010年,深圳首次引入医院员工满意度调查,而且是针对52家公立医院进行。调查人员发现,在参与调查的员工中,临床医生评分最低,仅为59.97分,而行政管理人员评分最高,为65.42分。而且参与调查的人员学历越高满意度越低,中专学历人员评分为64.67分,博士只有62.73分。
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