iPhone 16 Pro 随机卡死、重启问题频发，苹果售后更换设备也无法解决？
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iPhone 16 Pro 随机卡死、重启问题频发，苹果售后更换设备也无法解决？科技媒体 MacRumors 昨日（10月18日）发布博文，报道称自 iPhone 16 Pro 系列发售以来，便不断有用户反馈随机卡死、重启的问题。据该媒体调查 Reddit 社区、MacRumors 论坛以及苹果支持论坛等平台，发现部分 iPhone 16 Pro 用户遭遇了该问题
iPhone 16 Pro 随机卡死、重启问题频发，苹果售后更换设备也无法解决？
科技媒体 MacRumors 昨日（10月18日）发布博文，报道称自 iPhone 16 Pro 系列发售以来，便不断有用户反馈随机卡死、重启的问题。据该媒体调查 Reddit 社区、MacRumors 论坛以及苹果支持论坛等平台，发现部分 iPhone 16 Pro 用户遭遇了该问题。用户反馈称卡死是完全随机发生的，设备屏幕会突然停止响应或响应缓慢，随后设备快速重启。部分用户甚至在待机模式下也遭遇了意外重启。
MacRumors 指出，用户升级到 iOS 18.0.1 以及 iOS 18.1 Beta 版后，该问题依然存在。几乎所有投诉均集中在 iPhone 16 Pro 和 iPhone 16 Pro Max 上，这表明该问题可能仅限于 Pro 机型。部分受影响用户联系苹果售后，并获得了更换设备，但问题仍然存在。以下为相关用户反馈截图：
[此处插入相关用户反馈截图]
目前，苹果官方尚未对此问题作出回应。不过，根据用户反馈情况来看，该问题可能与软件或硬件故障有关。如果您的 iPhone 16 Pro 也遭遇了类似问题，建议您尝试以下方法：
- 尝试重启手机，查看问题是否解决。
- 更新到最新版本的 iOS 系统，查看问题是否解决。
- 备份手机数据，并尝试恢复出厂设置，查看问题是否解决。
- 联系苹果售后寻求帮助。
希望苹果能够尽快解决该问题，为用户提供更稳定的使用体验。
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