《小米宣布为西藏日喀则定日县地震灾区用户提供免费维修服务》

《小米宣布为西藏日喀则定日县地震灾区用户提供免费维修服务》2024年1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10公里。此次地震给当地居民的生活造成了严重影响，通信、道路和电力一度中断

《小米宣布为西藏日喀则定日县地震灾区用户提供免费维修服务》

2024年1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，震源深度10公里。此次地震给当地居民的生活造成了严重影响，通信、道路和电力一度中断。在灾后重建的关键时期，众多企业伸出援手，积极参与到救灾安置工作中。作为一家负责任的企业公民，小米公司迅速响应，宣布为受地震影响的日喀则市定日县用户提供免费的手机、家电等产品维修服务，展现了企业在灾难面前的担当和社会责任感。

小米服务官方于1月9日正式发布公告，宣布针对本次地震灾害中受损的小米产品提供一系列免费服务，旨在帮助受灾用户尽快恢复正常生活。此次服务范围涵盖小米旗下众多产品，并提供多种便捷的服务方式，以最大程度地满足用户的需求。

小米手机及可穿戴设备的免费服务

对于小米手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手环、智能手表以及耳机等产品，小米公司提供免费检测和免费维修服务。 免费检测服务将对受损产品进行全面检查，准确评估损坏程度，为后续维修提供依据。 免费维修服务则涵盖因地震造成的磕碰等问题导致的故障。 值得注意的是，免费维修服务仅限于可修复的产品，经工程师检验后才能享受。

服务方式方面，小米提供寄修服务，用户可将损坏产品邮寄至指定地址进行维修。 需要注意的是，邮寄地址仅限于服务范围内，具体地址信息请参考小米官方发布的公告。 为了保障用户权益，每位消费者或每部产品仅限参与一次免费维修服务。

小米大家电及生态链产品的免费服务

除了手机和可穿戴设备，小米大家电和生态链下的全品类产品也同样享有此次免费服务。 服务内容包括免费检测、免费维修以及免费上门服务，为用户提供更加便捷、全面的支持。 免费上门服务将由专业工程师前往用户家中进行检测和维修，免去了用户邮寄产品的不便。 与手机及可穿戴设备相同，大家电和生态链产品同样仅限于可修复的产品方可享受免费维修服务。

服务方式方面，用户可以选择上门服务或寄修服务，寄修服务同样需要将产品邮寄至服务范围内的指定地址。 与手机及可穿戴设备服务相同，每位消费者或每部产品仅限参与一次免费服务。

服务范围及时间限制

此次小米公司提供的免费维修服务，仅限于西藏自治区日喀则市定日县地区的用户。 服务预约时间为2024年1月9日至2024年1月25日，请受影响的用户在此期间内及时联系小米客服进行预约。 超过预约期限后，此项免费服务将不再提供。 此外，已停止服务(EOS)的产品不在此次免费服务范围之内。 需要强调的是，此项服务属于保外维修，仅面向直接购买产品的消费者提供。

小米的社会责任感

小米此次积极响应地震灾害，为受灾用户提供免费维修服务，充分展现了其高度的社会责任感。 在灾难面前，企业不仅要关注自身的经营发展，更应该承担起相应的社会责任，为社会和谐发展贡献力量。 小米此举不仅减轻了受灾用户的经济负担，更是对社会的一种积极回馈，树立了良好的企业形象。 这种以实际行动践行社会责任的行为，值得其他企业学习和借鉴。 通过此次免费维修服务，小米公司不仅帮助受灾用户解决燃眉之急，也巩固了与用户的良好关系，进一步提升了品牌口碑和用户忠诚度。 这对于小米的长远发展具有积极意义。

此次免费维修服务，体现了小米公司在面对突发事件时的快速反应能力和有效应对措施，同时也展现了其以用户为中心的企业价值观。 希望更多企业能够学习小米的这种社会责任感，在未来遇到类似事件时，能够积极承担社会责任，为社会发展贡献力量。 小米公司的这一举动，无疑为其他企业树立了榜样，也为灾后重建工作注入了新的活力。 相信在各方的共同努力下，受灾地区将会尽快恢复正常秩序。 小米的行动，不仅是对受灾群众的帮助，更是对社会和谐发展做出的贡献。

最后，再次强调，此次免费维修服务仅限于西藏自治区日喀则市定日县地区，且时间有限，请符合条件的用户尽快联系小米客服进行预约。 希望小米的这项服务能够为受灾用户带来帮助，帮助他们尽快恢复正常的生活。