社交媒体2011年状况：1.0时代已竣事

互联网 2011-10-23 01:10:18 转载来源: AS网站目录整理

　　导语：全球知名新媒体研究专家布莱恩#8226;索利斯(Brian Solis)近日在其小我官网上揭晓《社交媒体2011年状况》的剖析性文章。文章指出，社交媒体在2011年取得高速成长，其社会影响力一日千里。此外，作者认为社交媒体的初级成长阶段已经竣事，但若何在未来晋升社交媒体在人类社会糊口中的介入度和率领力仍需试探。

布莱恩•索利斯(Brian Solis)近日在其小我官网上揭晓《社交媒体 2011年状况》的剖析性文章

　　导语：全球知名新媒体研究专家布莱恩•索利斯(Brian Solis)近日在其小我官网上揭晓《社交媒体2011年状况》的剖析性文章。文章指出，社交媒体在2011年取得高速成长，其社会影响力一日千里。此外，作者认为社交媒体的初级成长阶段已经竣事，但若何在未来晋升社交媒体在人类社会糊口中的介入度和率领力仍需试探。

　　以下为文章概要：

　　社交媒体成长到此刻已经成为我们糊口中的主要组成部门。话语权不再囿于专家学者组成的精英阶级。社交媒体已经笼盖人们日常糊口的各个方面，并正改变人们寻找和分享信息的体例和彼此交往的手段。我这样表述并不意味我就是这场媒体和文化转变的局外人。事实上，我和每个泛泛人一样，无时无刻不受其影响。

　　社交媒体已成为通俗事物。比来几年，各类行业热衷将“社交”一词置于招牌之前，但充其量只不外是个吸引眼球的文字游戏，年夜媒体到游戏，再年夜商业到客户关系打点(CRM)，无不破例。显然，我们此刻才首先级头子会它的真正意义，以及考虑将颇真正价值应用到商业和媒体中。

　　酉潘类行为

　　当社交媒体成为我们文化糊口的一部门时，任何社会化的勾当都不能忽略其影响，哪怕是商业、政府以及体育组织。此刻我们所看到的仅仅只是一个起头，我想有一天社交媒体造成的影响将远甚于其自己。事实上，社交媒体正在影响着人们的行为，而这种影响力往往能摆布人们最终做出的抉择。

网平易近使用各类收集处事的时刻占比

　　为证实我的不雅概念，首先我们来剖析一下尼尔森(Nielsen)最新发布的针对社交媒体的陈述。

　　1、今朝社交网站和博客占有了美国网平易近的年夜部门时刻，这个比例接近25%。

　　2、活跃网平易近(天天上网)有五分之四会访谒社交网站。

　　3、不仅在美国，全球10年夜互联网市场上，跨越75%的活跃网平易近使用社交收集和博客。

　　4、使用三种或三种以上数字体例搜索产物信息的用户中，有60%是年夜社交网站上获得品牌或零售商信息的。而这些用户中又有48%会关注零售商发布在Facebook或Twitter上的信息。

　　5、70%的活跃成年社交网平易近会网上购物。

　　6、53%的活跃成年社交网平易近会关注一个品牌。

　　7、美国轻博客运营商Tumblr的受众在曩昔一年内翻了三倍。

　　女性占主体地位

18-34岁的女性是社交收集的首要活跃群体

　　尼尔森的权威陈述让我们熟悉到社交网站在商业规模的主要性。那谁在其中起主导浸染？正确理解社交媒体的受众特征和心理状况将有助于我们发现事物的素质。据尼尔森的陈述显示，社交媒体和博客的访谒者主若是女性。18岁至34岁的女性是所有春秋段中最活跃的人群。在美国，35岁至49岁的女性也是活跃用户，他们访谒社交收集和博客网站的次数要比访谒其他网站的次数多4%。此前的数据也剖明，50岁以上人群也热衷于社交收集，该人群使用Facebook等社交网站的比例激增88%。

2011年5月美国用户使用各社交网站与博客时长对比

　　就如我持久坚持的不雅概念一样，Facebook是最成功的社交网站。据美国市场研究公司Pingdom的陈述称， Facebook今朝近8亿的用户规模已经相当于2004年全球网平易近的总量。而据尼尔森的陈述，Facebook占网平易近总上网时刻的53.5%。

网平易近接入社交媒体的体例对比

　　当然，社交媒体只是一个方面。不外用户若何访谒互联网及社交收集现在显很是主要。正如停笔显示的那样，37%的用户经由过程手机访谒社交收集。先不说社交收集，如不美观商沂ё偎作不正视响应的手机上网体验的话，那么将错过接触巨年夜客户源的良机。

数据显示，消费者上网除了获得音乐、浏览网站以及实现GPS功能外，最首要就是访谒社交收集。

　　消费者上网除了获得音乐、浏览网站以及实现GPS功能外，最首要就是访谒社交收集。网页内容的浏览以及互动性极强的交流在新消费不美观念时代显得至关主要。

分歧春秋段用户的各类社交收集应用使用

　　社交收集应用轨范在2010年的第三季度增添了30%，其中位列榜首的就是Facebook。经由过程手机访谒Facebook的用户以25岁至34岁的春秋段为主，年夜约占到29%，其次是18岁至24岁的用户和35岁至44岁的用户，这两部门人群均占到20%。在图表中，我们可以看到，年长的用户经由过程手机访谒社交网站在去年急剧增添，其中55岁以上的用户人数增添109%，35岁至54岁的用户人数增添68%。

　　线下影响力

社交收集较着对用户的线下行为发生影响

　　而这种社交收集的影响力在线下的浸染往往跨越其他媒体。消费者相信平辈人所做出的举荐。NM Incite的研究显示，有六成社交媒体用户对产物和处事揭晓评论，而其他网平易近的评论则是消费者选择商品的主要考量依据。正如图表显示，社交收集的影响在线下很是较着：33%的用户愿意分享他们对电视节目观点；75%的用户愿意在音乐产物上多花钱；50%的用户愿意在衣服、鞋子音及其他饰品上消费。

社交收集用户采办行为的剖析

　　在曩昔的几年中，我一向致力于研究这个问题，就是在社交收集上商家认为消费者的需求与消费者真正所要之间的差距。尼尔森对这两者的差距进行了深切的切磋，与我们分享了其对社交收集用户采办行为的剖析。消费者将更多的时刻用于抉择是否采办、阅读消费者纺暌钩以及研究产物。在最后采办阶段，消费者设法获得优惠券或打折。在采办之后，消费者乐于将该产物的优错误谬误发布在社交网站上，年夜而影响其他消费者的采办行为。

　　全球现象