特斯拉延期交车：CEO马斯克和解之说被否认

AS网站目录（www.adminso.com）：特斯拉延期交车：CEO马斯克和解之说被否认 [摘要]和解方案与马斯克访华前特斯拉中国区对这批维权车主提出的解决方案完全一致。 特斯拉汽车创始人、CEO马斯克（Elon Musk）今日终于对京沪外车主抗议延迟交车问题做出了回应，他向中国媒体表示，自己已与抗议车主进行了沟通，特斯拉保证只要解决了充电问题就立即向消费者交付轿车，而“他们也同意了这些解决方案”

AS网站目录（www.adminso.com）：特斯拉延期交车：CEO马斯克和解之说被否认

[摘要]和解方案与马斯克访华前特斯拉中国区对这批维权车主提出的解决方案完全一致。

特斯拉汽车创始人、CEO马斯克（Elon Musk）今日终于对京沪外车主抗议延迟交车问题做出了回应，他向中国媒体表示，自己已与抗议车主进行了沟通，特斯拉保证只要解决了充电问题就立即向消费者交付轿车，而“他们也同意了这些解决方案”。

但马斯克的说法遭到了部分车主的否认，据悉，马斯克在今日中午利用15分钟时间与12名京沪外车主代表进行了会谈，他进门之后就向12位代表就晚交货表示了道歉，并介绍了特斯拉的解决方案：

特斯拉车主签署一份确认函，承认自己完全了解附近的特斯拉服务中心仍然在建设中，附近的公众充电设施还未达到交付使用状态。尽管存在着这些限制因素，仍然要求特斯拉安排生产其定制的Model S。车主需承诺完全理解自己的客户体验可能会被这些限制因素破坏，并且如果需要售后服务，可得到的解决方案可能因为这些限制因素而受到影响。

这一解决方案与马斯克访华前，特斯拉中国区对这批维权车主提出的解决方案完全一致，与当时不同的，只是增加了CEO马斯克的道歉。

由31人组成的维权联盟中，有部分车主同意了特斯拉所提出的解决方案，但仍有部分车主宣称将继续对特斯拉违约追责，并将在马斯克访华期间继续维权。

拒绝接受特斯拉和解方案的车主表示，他们的诉求不是不真诚的道歉，而是特斯拉应对车主负责，履行承诺。他们要求的也不仅仅是个别人问题的解决，而是针对所有车主的公平的解决方案。

事件回放：

今年4月，北京、上海两地陆续有预定特斯拉的车主收到提车通知，但一批去年向特斯拉交付25万订金、并曾被销售人员口头承诺以预定付款顺序提车的非京沪车主发现，自己完全没有收到相关信息。

这批车主了解后发现，如果按照预定缴纳订金的时间，不少京沪两地即将在4月底5月初提车的车主排名并不比其靠前，这使他们有受骗之感。但在与特斯拉中国沟通后，特斯拉认为，并不存在按预定顺序交车的承诺，即使个别人有此类说辞也不能代表特斯拉公司。

4月14日，23名特斯拉中国客户委托起草的律师函寄往了特斯拉（Tesla）中国。律师函中指称，特斯拉在客户不知情情况下，违背承诺擅自单方面改变交车顺序，未履行交车义务，构成“虚假承诺”，涉嫌对消费者欺诈。

据了解，到今年4月，中国市场客户预定Tesla电动车的数量已接近5000辆，其中有大量京沪以外的客户。据维权客户称，去年付款预定的早期京沪外客户至少有两三百人左右，他们将争取更多的人加入到维权队伍中。