传统零售企业如何做好电子商务
传统零售企业如何做好电子商务
传统零售企业参与电子商务的热度只增不减，如果要扫清制约其电子商务发展的障碍，就应努力且彻底革新经营观念。
2011年4月下旬，国美正式发布其“嫡系”电子商务网站“卓越网国美电器网”。这一面临京东商城、新蛋网等线上销售冲击的昔日电器零售巨头，意欲以“库巴+国美”的双品牌电子商务策略再造网上国美。早在2003年前后，国美就以网上商城的名义涉足电子商务，比苏宁电器的易购网上线更早，但后者的线上影响力却已远超国美。
实际上，在家电销售领域之外，传统零售企业参与电子商务的热度也是只增不减，银泰集团重金打造的银泰网一度被视为高端精品百货进军线上零售的典型，山东零售巨头银座集团的官方网上商城率先试水B2B2C电子商务模式。然而，家乐福、易初莲花、当代商城、王府井百货等昔日雄心壮志进军电子商务的传统零售企业，却在网购趋势越发不可阻挡的今天变得鸦雀无声。
网购时代，传统零售企业面临的一大尴尬是：耗费巨资开办、日常支出不菲的实体卖场被越来越多消费者当成网购下单前试穿、试用的“体验中心”。而当这些企业终于做出“艰难的决定”将卖场搬到网上之后，却面临着更大的尴尬：线下的卖场仍然“被体验”，体验者却不是自家网上商城的消费者。究竟是什么原因将消费者吸引到传统零售企业的线下卖场里体验，却最终又将消费者拽回到淘宝、卓越亚马逊、京东商城这样的“纯电商”网站下单购物？
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