微软裁员之痛

AS网站目录（www.adminso.com）：微软裁员之痛 截止到《中国经营报》记者发稿时止，微软的裁员风波还在继续。微软与前诺基亚员工的谈判，通过工会还在沟通与协调之中

AS网站目录（www.adminso.com）：微软裁员之痛

截止到《中国经营报》记者发稿时止，微软的裁员风波还在继续。微软与前诺基亚员工的谈判，通过工会还在沟通与协调之中。

最新的变化是，微软方面将员工的平均工资从25000元提高到31000元，补偿方案还是N+2不变，员工最早离职时间是9月30日。而部分前诺基亚员工依旧不满，向工会提出新的要求，主要集中在两点：一是离职时间延后到2015年4月底，二是坚持补偿方案是N+6。

争执不下，以及矛盾的公开化，使得微软公司和将被裁的员工，双方都在成为受害者。

方案有变

8月4日早上上班，前诺基亚投资有限公司(以下简称NCIC)的员工收到了一封新的邮件，邮件中提到裁员补偿有所变化。一位内部人士向记者解释，变化主要是两点：一是将平均工资的基数25000元上调至31000元。第二点是公司拿出1800万元人民币的培训资金，分给此次被裁的员工。

作为此次受到影响的一员，他向记者还原了裁员风波的过程。微软是7月17日由总部宣布裁员计划。于是在前诺基亚员工的一些QQ里开始讨论裁员被补偿的问题。微软之前承诺收购一年之内不裁员，如果裁员将按照诺基亚的标准执行。由于诺基亚早年出现过N+6的补偿标准，所以在QQ群中，大家自然而然形成一种预期：补偿应该是N+6。

7月31日，公司给员工发了一封信，将裁员的初步想法向员工传达。同时，开放了一个网站对裁员问题进行说明和沟通。从这个初步的方案中，员工得到的信息是N+2的补偿。巨大的落差使得员工们开始情绪激动。

8月1日，微软的HR来到NCIC办公大楼，向NCIC员工介绍微软会面向这次有可能被裁的员工开放一些岗位。但由于员工们对补偿方案不满，双方很快出现对立的场面，情绪也越来越激。有员工希望事情闹大，向微软方面施压，将消息第一时间告诉了媒体，随后有媒体来到现场，但并不能进入园区。于是一些员工就跑到园区门口示威，抗议“微软暴力裁员”，很多画面被记者捕捉到。

据记者了解，7月31日员工的不满已经通过工会向公司传达，双方于8月1日进行了第二轮沟通，以至于8月4日员工收到的邮件中补偿方案有所提高。

上述内部人士告诉记者，之所以上调基本平均工资，是因为今年微软完成对诺基亚的收购之后，对原诺基亚员工上调了一次工资，普遍加薪。将基数上调正是按照这次调工资之后的最新方案，对大多数员工来讲等于提高了补偿。也就是说个人平均工资如果低于这个基数，可以按照这个基数拿到N+2的补偿，如果高于这个基数，则按照个人实际平均工资计算补偿。

截止到记者发稿时，NCIC的员工对上调的方案依旧表示不满，希望通过工会与公司再次谈判，坚持两个条件：一是要补偿N+6，二是离职时间延后到2015年4月底。

N+6与N+2的分歧是怎么来的？据记者了解，诺基亚在2011年使用过的或更早在2007年使用的一些特定补偿措施，采用N+6的方案。而诺基亚在2013年裁员中采用的是N+2的方案。微软方案承诺的是严格按照NCIC在2013年的补偿标准。

此外，还有一个更为敏感的问题。与NCIC在同一个园区的是诺基亚生产线。这里员工工资远远低于NCIC的工资，之前微软给出一个自动离职补偿方案，按照5892元人民币的平均工资为基数。生产线的很多工人的工资都是二三千元，这个数字远高于预期。同时公司为鼓励员工积极离职，在规定期限内主动离职的员工还将得到一部手机的奖励。“一层一层经理跟我们谈，利诱加恐吓，而且工厂没有太多文化，也不太会闹，很多人就签了。但现在大家都后悔了。”同在一个院子里，工厂的员工看到NCIC的补偿有所增加，也变得想法更多了。

不可调和？

“其实不用谈感情，说对公司有多少年的感情。大家只看跟自己利益相关的部分。”内部员工这样告诉记者。公司的邮件中，员工只关心涉及自己个人利益的部分，包括补偿方案，年假、年终奖的补偿，按照方案细细算来，看哪一条能够找到依据再去要求更多的补偿，“不能改变被裁的事实，员工想的就是如何拿到最多。”

正如这位员工所说，公司的战略性裁员，矛盾点就是公司利益与个人利益之间的矛盾，而这种矛盾从本质上就很难调和。无论公司给出什么样的方案，被裁员工心理上都会有更高的预期。历史上各个大公司裁员都会引发或大或小的震动，只是会因为裁员方案的不同、沟通效果的不同，而不满的程度有所不同。

最著名的是联想在收购IBM的PC业务之后开始走向国际化的道路，也从中关村的一家创业企业慢慢向国际化的模式发展。在联想的一次裁员中，有位员工写了一篇非常著名的文章――《联想不是家》，它使很多联想人醒悟：公司与个人之间是一种利益关系，不要把公司当成家。

微软此次裁员之所以引发员工抗议有两个主要原因：第一是因为换了新东家，员工的心理上没有信任感，总感觉自己是“外人”，对裁员的过程注入很多“阴谋论”，导致双方很难彻底公开透明地沟通。第二是一次性裁员规模太大、太集中，主要都集中在前诺基亚公司的员工，而且涉及到中高层员工，只要有几个员工带头，就很容易形成一呼百应的局面。其实诺基亚前几年也一直都有裁员，但没有如此集中，也就没有这么大的影响。

微软此次事件与谷歌收购摩托罗拉后的裁员有些相似，谷歌在完成对摩托罗拉的收购后，也实施了大规模的战略性裁员，曾引发员工的极大不满，被指暴力裁员，双方对峙了很长时间。其实这种对峙，对双方都是伤害。

毫无疑问对公司的形象会有很大的负面影响，同时对员工个人也不是好事。“我很担心，这样闹下去，外面都知道我们待遇很高，还要闹，外界对我们的印象会不好，也会影响我们的再就业。”正如这位员工的担心，外界已经有声音指向他们，诺基亚走向下坡路的时候，他们并没有积极转身，而是一直等到在公司被裁，而且还在不断地讨价还价。

另外一名在多家外企工作过的员工告诉记者，其实很多外企裁员的方案并不会公开，只是一对一的谈话，“个个击破”。微软这次裁员规模太大，想以公开透明的方式与员工交流裁员方案，其实并不是最好的方法。裁员虽然是公司与个人利益不可调和的矛盾，但他认为，从公司的角度，裁员事件要更小心控制节奏，也要有适当的信息透露，让员工有心理准备，降低心理预期，矛盾就会小一些。“而微软这一次的方法有些简单、粗暴，虽然补偿方案还不错，但并不能获得员工的理解。”