易信一周年致用户的一封公开信

今天是易信发布整整一周年，一年走来，易信不易。易信是中国首款运营商与互联网公司联合推出的移动互联网产品

今天是易信发布整整一周年，一年走来，易信不易。

易信是中国首款运营商与互联网公司联合推出的移动互联网产品。从产业角度看，中国电信与网易强强联合基因重组是真正的破冰合作。自易信发布伊始，业内人士就认为，这样的合作开创了骨干电信运营商和领先互联网企业联姻合作的先河，这样的组基因重组必将更大程度发挥双方的优势，实现资源互补与共享，更好实现电信网与互联网的融合。

事实上，易信一年以来的发展也证明了中国电信与网易双方的合作优势。易信11个月破亿的增长速度甚至超越了微信443天用户数破亿的成绩。这高速增长的背后，与中国电信与网易双方投入的强大扶持力度不无关联。

易信一年的发展速度让人欣喜，但部分业界舆论仍有质疑。然而，业界声音与竞争对手都是我们的磨刀石，只会让易信团队更加坚定地改善用户体验与服务质量。易信满周岁已经交出一份让人满意的成绩单。

网易CEO丁磊表示：“一周年之际，我认为易信可以给个及格分了。移动社交应用的战役尚未结束，易信必将越战越勇。”

一年来，易信在安卓、iOS平台共计发布了46个版本，平均每周发布一个版本；易信公众平台共计发布20个版本。通过快速迭代的“小步快跑”产品推进模式，使易信产品推陈出新的速度快、功能改进频繁。如今的易信2.9正式版，无论是用户体验还是功能设计，都受到易信用户的一致赞许。

易信用户数量增长稳健，今年起用户量基数变高，但季度增幅仍保持在50%以上，近3个月，每月用户增长量保持在1000万以上。其中2013年第三季度环比增幅135.69%，2014年第一季度环比增幅60.13%，第二季度环比增幅50.36%。

值得一提的是，季度平均月活跃用户持续增长显著，今年第二季度增幅达52.55%，2014年7月份月活跃用户比6月增58.96%。今年第二季度，平均周活跃用户涨幅48.26%，尤其是5至7月份，每周稳定在25%的增幅上涨。

除了显著上涨的用户总数与活跃用户数，易信内互动沟通的消息总量也有惊人上涨。今年二季度，用户消息量增幅达31.19%。近3个月，月消息量继续稳步上升，其中7月份消息量就达到7.2亿条。

今年第二季度以来，通过出色的市场及运营手段，易信新增好友量大幅提升，二季度总新增量比一季度新增量高出572.95%。最近6、7月仍接近1亿级别。

尤其值得关注的是，在“新鲜生活社交”的整体战略规划之下，有着强劲社交属性的“问一问”与“拼车族”功能持续发力，彻底激活易信用户的社交需求。

“问一问”每日内容产出量已高达180万，成为既易信朋友圈之后又一大内容社交应用。每天在“问一问”里发起的好友请求对近两周已稳定在30万，好友添加成功率35%以上。问一问在易信陌生人社交上起到至关作用。

“拼车族”应用每日发起拼车路线约10万条。“拼车族”应用内发起的好友请求，添加成功率高达70% ，好友添加成功后，高达90%的用户发送易信消息建立进一步社交。拼车族将有利于易信内区域性真实社交的发展。

此外，公众号互动消息量在第二季度增长明显，量级也达到1.5亿，月互动消息量近两个月稳定在5800万条以上。

网易CEO丁磊最近在谈到易信所起到的串联作用时表示，“网易移动产品中，新闻客户端是一个读新闻的载体，有道词典是一个英语工具，云阅读、云音乐是基于文字和音乐的内容产品，只有易信是通讯产品。在移动端，把这些产品串起来的方法和可能性比PC端更加多样化，因为易信是随时在线，用户有很多碎片化的时间，相信会找到一个非常棒的方法去将这些产品串联起来”。

经过一年时间的发展，易信已经明确了未来的发展方向。在之前的发展中，易信强调“人无我有，人有我优”，已将通信社交功能做到极致，而后续易信的发展将围绕最新推出的“新鲜生活社交”战略。“新鲜生活社交”意为易信将以更加新颖的方式，更贴合现实生活的角度实现移动社交应用真正的价值。

目标已经确定，唯有奋力前行。

易信团队

2014年8月19日