MSN全面撤退 Skype接棒乏力

2014年8月29日，MSN中国发布公告宣布Messenger退休，年轻人Skype接棒，并将业务调整为以必应搜索、MSN中文网和无线业务为主。微软作为第一波互联网浪潮的巨头，在新的移动互联网浪潮里却节节败退，三年前收购而来的年轻公司S kype反而成为其转型的支点

2014年8月29日，MSN中国发布公告宣布Messenger退休，年轻人Skype接棒，并将业务调整为以必应搜索、MSN中文网和无线业务为主。微软作为第一波互联网浪潮的巨头，在新的移动互联网浪潮里却节节败退，三年前收购而来的年轻公司S kype反而成为其转型的支点。

在声明里，MSN中国还强调了广告依然是其商业化核心，寻求“跨产品、跨平台、跨屏幕”的统一解决方案。从微博网友留言看出，Messenger烦不胜烦的弹窗广告，是用户投向QQ的原因之一，被视为微软的“微信”的Skype，将如何与微信抗衡？

“Messenger已死是共识。”

据MSN中国声明显示，本次Messenger完成其生命周期，走向终点，接棒的是“年轻人”Skype，并不是许多媒体报道的“MSN退出中国”。

去年4月份，MSN已经关闭大陆以外的全球市场，并建议用户迁移到Skype上。当时中国地区Skype是由香港TOM集团代理运营。而去年11月24日，微软从TOM手里回收了Skype的中国地区运营权，以便进一步整合资源转型。此次“接棒”可视为去年战略转型的延续。

“Messenger已死几乎是共识。”IT评论员王易见如是表示。

回想当初，1999年MSN成立之时，QQ尚且叫OICQ，MSN几乎垄断全球即时IM市场；2005年MSN与上海联合投资以各占50%股份的形式成立美斯恩，经营中国地区Windows live及Meassage，MSN的全球用户尚有6亿，比Google还多出1亿。但在国内市场，MSN的用户量已经逐渐被QQ所赶超。王易见说，“MSN在微软内部是边缘性产品，更新频率极慢，从2006年至今只从8.0更新到9.0，而微信两年时间已经更新了5代，断点续传、表情功能的贫乏，注定它会被消费者抛弃。”

资深互联网分析师王刚认为，MSN定位为商务人士社交工具本身就是个错误：“即时通讯的优势在于及时性，满足用户日常社交功能。MSN一味强调简约社交与工作范畴，使用频率远不如社交IM。实际上，腾讯也做过商务版IM，但打开率也很低。”

2011年的移动互联网爆发直接击垮这头缓慢的大象。去年，MSN公布的用户量仅剩3000万，比起QQ的6亿用户几乎是九牛一毛。实际上，在当年，MSN曾经试图转型做开放社区平台。

MSN中国总经理刘振宇曾对南都记者表示，在中国市场，由于采取了更为开放的本土化策略通，“通过M SN连接开放平台，接入更多本土网站，在从IM产品向社交聚合网络转型。”但其实这个开放战略，以ID形式通行各大社交网络的形式，同样比QQ慢了一年时间。

Skype成微软玩“圈子”的最后稻草

就在许多媒体将“Messenger终结寿命”解读为“MSN退出中国”后，一个未经证实的M SN高管怒斥谣言的截屏在微信朋友圈广为流传。其回复称，“MSN中国是小蝴蝶，此次退出时代的是小绿人Messenger。MSN就像腾讯，M essenger就像QQ，Skype就像微信，我们将Messenger与Skype整合，不存在退出中国的可能。”

那Skype能否承担“船票”的功能，像微信带领腾讯转型一样，拯救泥潭中的微软呢？许多评论员表示了悲观情绪。

“社交是一个‘赢家通吃’的环境。基础IM、社交游戏已经被微信垄断，如果通过搜索切入，显然必应很难与百度、谷歌(微博)抗衡；如果通过支付，微软也没这个基础。”王易见告诉记者，纯社交的Skype想占据一席之地几乎不可能，“要不然米聊、易信早起来了。”

但比起易信、米聊的其他工具，Skype确实有自己独特优势。2011年，微软以史上最大手笔87亿美元收购Skype，比两年后收购诺基亚的73亿美元还贵，看中的是其语音通话市场的号召力。

“如果Skype放弃一个社交IM的定位，转型做好语音通讯运营商，利用其国际用户资源，可能还有机会。”王易见如是表示。据美国电信市场调研公司Tele Geography资料显示，2013年Skype的网内国际通话时长为2140亿分钟，较去年同期增长36%，占据国际通话市场40%。“这样的定位让Skype避开微信锋芒。如果说微信取代的是短信功能，那么Skype取代的是通话功能。它不应该利用互联网渠道推广，而微软的企业应用软件是优势渠道。”

但另一方面，Skype的VOIP网络电话业务在国内尚无明确的法律定位，一直受到运营商抵制，这也掣肘其切入国内通话市场。

去年收购诺基亚后，微软全球CEO鲍尔默宣布微软将从一家软件提供商转型为“设备+服务”提供商，切入硬件设备及终端服务两端。但微软的硬件之路并不顺利，2003年的MSN Direct，2006年的Zune等自主研发设备先后夭折，收购而来的诺基亚市场占有率不足3%，Win8平板电脑占有率不足7%，被三星、苹果远抛身后；至于其生命中提高的MSN中文网及必应搜索工具，更不具备足够市场号召力。由此可见，占据国际通话40%市场份额Skype几乎是微软转型的唯一救命稻草。

[业界说法]

IT评论员王易见：社交是一个“赢家通吃”的环境。基础IM、社交游戏已经被微信垄断，如果通过搜索切入，显然必应很难与百度、谷歌抗衡。如果Skype放弃一个社交IM的定位，转型做好语音通讯运营商，利用其国际用户资源，可能还有机会胜出。

资深互联网分析师王刚：MSN定位为商务人士社交工具本身就是个错误，即时通讯的优势在于及时性，满足用户日常社交功能。实际上，腾讯也做过商务版IM，但打开率也很低。

即时沟通工具MSN的终结

【登陆中国】2005年5月

微软的MSN中国网站正式发布。分别由九个中国本地的合作伙伴负责搭建、运营和维护。而M SN自己的服务，仍然是进入中国市场之前就已经有的邮箱(H otm ail)、即时通讯(M SN M essenger)和网络日志(M SN Spaces)三个内容。

【发布MSN Messenger独立WP版】2012年7月

微软中国终于为Windows Phone 7.5用户推出了官方MSN Messenger应用程序。支持与全球超过1亿的微软Messenger用户进行即时通讯和信息分享。

【接手Skype中国，MSN独留】2012年11月

宣称2013年第一季度将在全球范围内终止Messenger信使服务(除了中国大陆，那里可以继续使用)。

【正式整合】2013年3月

微软正式宣布关闭MSN软件，并将MSN的1亿多名用户整合到Skype的网络中去。但是由于Skype在中国是由合资公司运营，微软当时没有整合中国用户，而是让MSN在中国继续运营。

【关闭】2014年10月

一年半前宣布在除中国大陆之外的全球范围内关闭的即时通讯软件MSN，终于抛弃了中国市场。