国外问答网站受热捧 问问堂成国内成熟模式

为此，问问堂汇集了一大批专家，覆盖医疗、法务、教育、计算机、心理等诸多领域，24小时待命，为付费用户提供一对一的服务。问问堂在线咨询平台还会不定期听取客户反馈，通过客户对专家的评价和电话回访的方式，来确定专家是否能够真的为用户解决相关问题。

　　问答网站在国外受热捧的报道不断见诸于网络，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新兴起的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚完成2570万美元的第二轮融资的Pearl.com，问答网站已然成为投资者眼中的香饽饽，投资者包括亚马逊CEOJeffBezos、谷歌执行董事长埃里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风投的联合创始人RodCanion等IT界大佬。

　　其实早在2010年，作为国内问答网站开创者的问问堂在线咨询平台就已经开始组建了，并在两年多的潜心发展中摸索出来了属于国内问答网站发展的成熟模式，在国外问答网站发展的如火如荼的同时，作为已经拥有成熟模式的问问堂势必能够厚积薄发、一鸣惊人，成为问答网站中的翘楚。

　　国内现状：专家预约困难

　　看病得挂专家号、培训得挑高级教师、法律问题得咨询主任律师、技术问题得问行业专家……国人对于专家的偏信一直都是乐此不疲，在有限的专家资源的制约下，我们只有花更多的时间和精力去竞争专家资源，同时，专家资源地区分配的不合理，使我们在遇到很多问题的时候，需要跨地域的去寻找相关专家，也加大了咨询专家的成本。

　　在国内，提起问答服务，人们往往会想起百度知道、天涯问答、新浪爱问等。但它们普遍存在一个问题：由于用户提出的问题全都是由热心网友解答的，常常无法获得权威、专业的标准答案。

　　为此，问问堂汇集了一大批专家，覆盖医疗、法务、教育、计算机、心理等诸多领域，24小时待命，为付费用户提供一对一的服务。用户提出问题后，专家们将即时跟进，通过文字、语音和视频这三种方式进行沟通，直至用户完全满意。

　　多重保障让专家用起来更放心

　　在网络上咨询专家，用户首先会怀疑坐在网络另一端的人是不是一个只知道几个专业术语，遇到问题临时百度的“砖家”，为打消用户的这种疑虑，问问堂在线咨询平台出台了一套严格的审核制度，来能确保招进来的是专家而非“砖家”。

　　对于入驻的所有专家，问问堂都会对其进行背景的调查，确保其所提交的相关执业证书和身份证件属实，并且在相关行业拥有丰富的经验，能够在相关领域称之为专家。

　　同时，问问堂在线咨询平台还会不定期听取客户反馈，通过客户对专家的评价和电话回访的方式，来确定专家是否能够真的为用户解决相关问题。

　　问问堂：专业、自主、综合的专家咨询平台

　　迄今为止，问问堂在线咨询平台的专家数量已经突破30000名，覆盖大部分的行业领域，每一个专家都经过问问堂的严格审核，确保用户能够获得最专业的回复。在庞大的专家在线群作为后盾的情况下，问问堂近日提出了3分钟及时响应的承诺，所有在问问堂在线咨询平台咨询在线专家的用户都可以在3分钟内获得专家的及时响应，如果不能够在3分钟内及时响应，问问堂承诺免费进行咨询。

　　自主也是一个非常重要的特色，问问堂在提供传统的按问题计费的方式之外，还提供计时付费的服务，用户预约专家进行计时咨询服务时，如果不满意专家的服务，可以随时取消服务，只用支付已咨询时段的费用，不会产生任何约束性。同时，问问堂提供文字、语音和视频这三种在线沟通的方式，让用户能够拥有更大的自主选择性。

　　作为一个综合性的平台，问问堂30000余名专家覆盖大部分的行业领域，我们能够保证绝大部分的问题能够在我们的平台专家处获得解答，问问堂也一直秉承足不出户面对面、万千专家任你选的服务宗旨，尽心为用户解决每个问题。