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  • 工商总局今天开设微信投诉平台

    工商总局今天开设微信投诉平台

    今年3・15期间,消费者只要拿起手机,即可通过微信向国家工商总局进行消费投诉。记者昨日从国家工商总局了解到,今年其将首次在央视3・15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台...

    互联网 2015-03-15 09:39:04
  • 6成投诉涉及网购 12315近期日呼入量超5千

    6成投诉涉及网购 12315近期日呼入量超5千

    工商局投诉中心,已经在这里工作超过10年的孟云娟(左)和肖兰凤(右),面对投诉都有了自己的心得。工作人员365天全年无休 一年为消费者挽回损失超3500万元随着每年一度“315”国际消费者权益保护日的临近,北京市工商局12315消费者投诉中心愈加忙碌起来...

    互联网 2015-03-15 08:42:06
  • 家电和网购 315投诉重灾区

    家电和网购 315投诉重灾区

    在“3・15”消费者权益保护日将要到来之际,国家统计局中山调查队随机选取78名有网购经历的市民进行网络售假和网购打假调查,结果显示网络售假现象较为普遍,受访市民期盼网络打假“重拳出击”。半数受访市民曾网购到假货受访市民中,50.0%明确表示曾网购到假货;20.5%对网购到的商品真伪有所怀疑,但不确定是否假货;仅有29.5%表示从未在网购中买到过假货...

    业界动态 2015-03-14 18:45:05
  • 我们还有这些维权投诉电话号码 除了12315

    我们还有这些维权投诉电话号码 除了12315

    本周日晚,中央电视台315晚会将再度与全国观众见面。3月15日是国际消费者权益日,而今年央视315晚会的主题是“消费在阳光下”,但在生活中,如果碰到侵权行为,你知道可以拨打哪些电话号码进行求助吗?▲数据显示,315期间,消费者投诉电话12315识别次数呈明显上升态势:▲最近七日12315识别次数趋势图这说明在政府支持、舆论引导下,公众的维权意识正在逐步加强,面对不公侵权事件,消费者需要有更多的渠道去进行维权投诉,用户们需要勇敢、大声的喊出自己的呼声和想法,微博等新兴社交工具也成为大家维权的重要工具之一...

    业界动态 2015-03-14 16:48:08
  • 电商投诉之八大关键词 315前夕

    电商投诉之八大关键词 315前夕

    关键词【造节】上榜理由:“造节”把品牌推向市场的营销手段,原本无可厚非。但相当一部分电商“造节”的噱头大于实质,只是用“打折”、“清场”、“疯抢”等字眼来营造一种商家出血让利的氛围...

    业界动态 2015-03-13 12:42:06
  • 消费者投诉量创新高,手机最多 工商总局

    消费者投诉量创新高,手机最多 工商总局

    据新华社电工商总局12日发布的《2014年全国工商和市场监管部门受理消费者咨询投诉举报情况报告》显示,当前消费者维权有几大热点。一是手机投诉数量增至首位...

    业界动态 2015-03-13 12:36:06
  • 去年网络零售投诉增长五成 京消协

    去年网络零售投诉增长五成 京消协

    3月11日消息,北京市工商局、市消协公布了去年全市的消费投诉情况。其中,互联网消费投诉仍较为突出,同比增幅较大,涉及网络零售的投诉同比增长51.4%,占全市投诉数量的比重接近六成...

    互联网 2015-03-11 12:18:07
  • 盗版就要投诉 马化腾首次回应举报快播

    盗版就要投诉 马化腾首次回应举报快播

    全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾召开记者见面会,现身前1小时已有60多名记者等候。看来小马哥的号召力好强啊...

    业界动态 2015-03-09 20:42:12
  • 盗版就要投诉 马化腾首次公开回应举报快播

    盗版就要投诉 马化腾首次公开回应举报快播

    来源:砍柴网 作者:科技之窗全国人大代表、腾讯公司CEO马化腾召开记者见面会,现身前1小时已有60多名记者等候。看来小马哥的号召力好强啊...

    互联网 2015-03-09 15:24:07
  • 用户投诉天猫店偏袒骗子商家

    用户投诉天猫店偏袒骗子商家

    站长搜索( www.adminso.com):用户投诉天猫店偏袒骗子商家 站长搜索讯 日前有众多用户投诉shiago男装旗舰店,称该旗舰店诈骗金额巨大,受害者不计其数,而且天猫店还偏袒骗子商家。用户要求司法严惩骗子商家,天猫归还被骗子商家确认收获的全额款...

    业界动态 2015-03-01 11:21:08
  • 网购满意度降两成 四成人因投诉成本高隐忍

    网购满意度降两成 四成人因投诉成本高隐忍

    据商务部发布的信息,2014年国内消费市场全年实现社会消费品零售总额26.2万亿元,其中电子商务交易额(包括B2B和网络零售)约13万亿元,这意味着电子商务业务已占消费品零售业半壁江山。10多年前,电商网购呱呱坠地,今天却已成为完整的商业模式,网购成了买卖的新常态...

    互联网 2015-02-28 19:45:08
  • 央视3.15晚会:P2P网贷卷款跑路成投诉热点

    央视3.15晚会:P2P网贷卷款跑路成投诉热点

    一年一度的央视3・15晚会临近,在晚会官方接受消费者投诉中,有关P2P网贷平台倒闭跑路事件是一大热点。 在3・15晚会的投诉平台上,有众多对P2P 平台的投诉和质疑,其中对“中汇在线”的投诉最多...

    互联网 2015-02-27 20:30:44

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