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想退货？难难难 网购买到山寨机
站长搜索（ www.adminso.com）：网购买到山寨机，想退货？难难难 近日，张先生在某知名电商平台买了台手机，拿到货发现外包装与机身上的识别码不一致，经该品牌售后中心检测，这台手机并非该公司产品，为高仿手机。张先生试图退货和到消协投诉，但都被要求先出具假货证明...
业界动态 2015-02-12 12:51:05 -
网购遇山寨机 厂家“不证假”难退货
张先生在某电商平台买到的手机及发票等相关单据，经该手机品牌售后人员检测，这部手机为山寨机。新京报记者 何光 摄 新京报讯 （记者何光 李宁）近日，张先生在某知名电商平台买了台手机，拿到货发现外包装与机身上的识别码不一致，经该品牌售后中心检测，这台手机并非该公司产品，为高仿手机...
互联网 2015-02-12 07:00:08 -
春节期间退货难 主流电商出奇招
春节邻近，各大电商网站纷纷推出退货新流程，改善消费者的售后体验。记者获悉，京东计划在2月9日~2月28日期间，推出“过年也要任性”闪电退款活动，打消消费者过年期间“退货无门”的顾虑，让消费者足不出户享受从退款到退货快速省心的服务...
电子商务 2015-02-10 20:36:03 -
京东商城遭遇700宗硬盘退货诈骗
站长搜索（ www.adminso.com）：京东商城遭遇700宗硬盘退货诈骗 昨日广州公安召开新闻发布会通报，萝岗警方近期侦破了京东商城被诈骗系列案件。该团伙在全国多市作案700宗，涉案金额达77万多元，警方已逮捕犯罪嫌疑人3名，缴获假硬盘205个，及作案工具一批...
业界动态 2015-02-07 06:51:08 -
商家不得以拆封为由拒绝退货 工商总局
站长搜索（ www.adminso.com）：工商总局：商家不得以拆封为由拒绝退货 1月22日消息，国家工商总局近日公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》对消费网购退货过程中，商家故意拖延或者无理拒绝的行为做了明确规定。其中，以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货等为由拒绝退货被视为故意拖延或者无理拒绝，将受到处罚...
业界动态 2015-01-22 19:18:09 -
商家不得以拆封为由拒绝退货
【TechWeb报道】1月22日消息，国家工商总局近日公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》对消费网购退货过程中，商家故意拖延或者无理拒绝的行为做了明确规定。其中，以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货等为由拒绝退货被视为故意拖延或者无理拒绝，将受到处罚...
互联网 2015-01-22 13:51:08 -
用户无责苹果退款 苹果iPhone退货被弄丢
站长搜索（www.adminso.com）：苹果iPhone退货被弄丢，用户无责苹果退款 2014年11月9日，市民刘先生在苹果官网订购iPhone6 Plus，收到的手机总是出现死机重启，后申请退货,但EMS收货后，航空件长达40天未更新。昨日，EMS客服人员表示，邮件已丢失，已上报苹果...
业界动态 2015-01-20 10:15:06 -
EMS弄丢iPhone退货 苹果称用户无责将尽快退款
2014年11月9日，市民刘先生在苹果官网订购iPhone 6 plus，收到的手机总是出现死机重启，后申请退货，但EMS收货后，航空件长达40天未更新。昨日，EMS客服人员表示，邮件已丢失，已上报苹果...
电信通讯 2015-01-20 09:12:04 -
莫言作品10%退货率算高吗？
站长搜索（www.adminso.com）：莫言作品10%退货率算高吗？ 最近有诸多媒体关注莫言作品“高退货”的问题，并指出退货量高达总印数的百分之十。有媒体把这一情况与文学的危机联系起来，作家麦家更认为，这是出版社的问题，建议莫言该换出版社了...
业界动态 2015-01-17 23:51:07 -
买家频频遇刁难 网购退货
站长搜索（www.adminso.com）：网购退货，买家频频遇刁难 年底消费旺季，网购仍是不少消费者购物的主要途径。但记者调查发现，虽然大部分淘宝卖家都同意“新消法”规定的网购7天无理由退货，但是对买家退货的要求却频频刁难...
业界动态 2015-01-17 11:54:05 -
网购退货:买家被迫付来回运费
文/广州日报记者林晓丽年底消费旺季，网购仍是不少消费者购物的主要途径。但记者调查发现，虽然大部分淘宝卖家都同意“新消法”规定的网购7天无理由退货，但是对买家退货的要求却频频刁难...
互联网 2015-01-17 08:51:05 -
电商不履行7日无理由退货将受罚 工商总局
京华时报讯(记者钱卫华袁国礼)《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)将于3月15日实施。昨天，国家工商总局消保局局长杨红灿对《处罚办法》进行了解读...
电子商务 2015-01-16 12:33:10
