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7天无理由退货？太难！
新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）实施已经一年，记者昨日从深圳市消委会获悉，新《消法》实施一年来，深圳市、区消委会共受理消费者投诉52389宗，目前已解决50327宗，解决率为96%，为消费者挽回损失9127万元。深圳市消委会表示，新《消法》中，“7日无理由退货”条款最令人瞩目...
业界动态 2015-04-17 07:30:05 -
网购七天退货遭拒 消委会协调终得退
南方日报讯（记者/刘慕华）市消委会3月16日公布了去年几大领域的典型消费案例，提醒消费者要引以为鉴，如果遭遇同类消费纠纷，应选择恰当办法妥善解决。 □案例一网购商品退货一波三折 樊 小姐于2014年10月21日通过淘宝网购买了琪尔特箱包坊的拉箱一个，价值252元...
电子商务 2015-03-17 11:15:03 -
超市能无理由退货吗 湖南省检察长为电商辩护
●场合：湖南团小组审议●人物：湖南省检察长游劝荣、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填、全国人大内务司法委员会委员李江等南都讯“千万不要把管实体经济的那套方法简单移植，来管虚拟经济。”在湖南团昨日上午的小组审议中，律师出身的湖南省检察长游劝荣“舌战群儒”，就全国人大代表、步步高商业连锁股份有限公司董事长王填提出的“指控”，为电子商务“辩护”...
互联网 2015-03-15 11:45:07 -
电商承诺不能退货商品将提前告知
京华时报讯（记者袁国礼）近日，在海淀工商分局、海淀消协的倡议下，国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺，不支持无理由退货的特殊商品，在消费者付款购买前须先经消费者确认，保证消费者的知情权。 昨天，海淀工商分局、海淀区消协联合向当地电子商务企业发出倡议，呼吁企业主动承担企业的主体责任，落实企业的法定职责和法定义务...
互联网 2015-03-15 09:36:08 -
拆封也可无理由退货 网购新规今日正式实施
楚天都市报讯 记者郭文杰 通讯员杨婷 今天是3・15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》（下称《处罚办法》）正式实施。《处罚办法》有哪些亮点？昨日省工商局有关负责人就《处罚办法》的亮点进行了分析...
互联网 2015-03-15 08:39:07 -
已拆封可退货 网购新规15日施行
新规 “已拆封”不能拒退货根据国家工商总局网站披露的信息，这份即将施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》中，最受外界关注的是有关无理由退货的处罚办法：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务，不得故意拖延或者无理拒绝。何为故意或无理拒绝？办法列出了四种情形――经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，或是未经消费者确认、自行规定该商品不适用无理由退货，以及收到货却不办理退货手续或是未退款，有以上情形之一并超过15日的，视为故意拖延或者无理拒绝...
互联网 2015-03-10 19:15:04 -
网购新规"拆封可退货"引争议
【网购新规“已拆封可退货”引争议：或令人们买到二手产品？】将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，产品“已拆封”不能作为拒绝退货的理由。这一办法因维护网购权益受到消费者欢迎...
互联网 2015-03-05 23:48:06 -
“网购已拆封可退货”遇到了这些问题
已经拆封的网购商品，到底能不能无理由退货？根据将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，“已拆封”等不能作为拒绝退货的理由。这一新规在消费者、专家、电商从业者间引发争议...
业界动态 2015-03-05 12:51:05 -
拆封退货网购新规引争议 缺乏细则或打折执行力
已经拆封的网购商品，到底能不能无理由退货？根据将于3月15日施行的《侵害消费者权益行为处罚办法》，“已拆封”等不能作为拒绝退货的理由。这一新规在消费者、专家、电商从业者间引发争议...
互联网 2015-03-05 04:24:04 -
已拆封不得作为网购拒绝退货理由 3月15日起
从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行...
业界动态 2015-03-03 18:27:04 -
已拆封不得作为网购拒绝退货理由 工商总局
从去年3月15日开始执行的新消法赋予了消费者网购后悔权，七天内可以无理由退货。但实际上，这一权利放到现实中并不容易实现，商家常常以“已拆封”等为由拒绝执行...
电子商务 2015-03-03 12:42:10 -
网购7天内退货不需理由！明天将实施新规盘点
站长搜索（ www.adminso.com）：网购7天内退货不需理由！明天将实施新规盘点 站长搜索讯 从3月1日起，《互联网用户账号名称管理规定》等诸多新规将正式实施，诸多例如假冒“普京”、“奥巴马”、“中纪委巡视组”等违规账户名称都将被处理。不过，三月份将要实施的新规可不止这一个...
业界动态 2015-02-28 17:03:11
