丁香园CEO李天天： 移动医疗是泡沫也不坏

互联网大军近期热捧移动医疗，坊间不少人认为移动医疗崛起的时期到了。而不久前刚刚获得腾讯巨额投资的丁香园CEO李天天则表示，移动医疗行业距崛起还差得很远，但是泡沫也不是坏事

互联网大军近期热捧移动医疗，坊间不少人认为移动医疗崛起的时期到了。而不久前刚刚获得腾讯巨额投资的丁香园CEO李天天则表示，移动医疗行业距崛起还差得很远，但是泡沫也不是坏事。

关于现在过火的移动医疗，李天天认为，过高的期望是可以理解的，但互联网和移动互联网都不会使传统医疗行业产生颠覆或者是颠“富”的局面。从对行业的理解上看，医疗是一个进度比较缓慢的行业，现在刚刚受到互联网企业的高度关注，会有泡沫的成分，可能会在某些层面让人失望，但是这不完全是坏事，完全可以找方向、“先颠着”。

丁香园在9月初获得了腾讯7000万美元的C轮融资。李天天表示，当时几乎同时有几家互联网公司联系丁香园合作，丁香园在互联网医疗行业内有十多年的资历，对移动端用户的覆盖也是新的需要。对移动方面了解不足，需要试错的成本，愿意找到合适的合作伙伴去一同探索。

获得融资后，李天天表示希望能够在医疗健康领域做更多有价值的“小事情”，而不是做一个烧钱的“大公司”。“丁香园已经持续四年盈利，目前这笔融资和先前的融资丁香园还并未开始大规模动用。”李天天透露：“丁香园并没有参与合作手机QQ日前在5.1版本推出的健康中心。未来将打通微信入口，目前尚在不断打磨修正。”

“丁香园做的是专业的社区，社区认证审核是通过大量投入去做的，因此，在确保医生的专业性上很有信心，但丁香园并不以线上问诊为发展方向。”李天天说，“我们通过调研发现，95%的人都是得了小病去就诊，而只有5%的人是大病，需要复杂的检查和治疗方案，因这样的比例就在线上解决问题是不可能的。”

“丁香园目前在建立医疗知识数据库，希望通过权威靠谱的医疗信息助力消除互联网信息的不对称，提供更加科学、正确的知识。这是一个基础性的工作，希望大众通过搜索获得医疗知识能够达到在线问诊的效果。”李天天说。

对于丁香园移动端的发展，李天天解释道：“在线社交平台始终是丁香园发展的方向。丁香园会为医生和患者建立联系的通道。医生与医生的专业交流和互动依然会得到平台的支持。而医生和患者的关系则是丁香园更加关注的方面。”

根据李天天的介绍，丁香园致力于维系医生和患者之间的关系，打通这样的平台支持医患间建立持久的联系。在结束诊断治疗后，患者可以通过平台进行预约和随访，获得医疗知识，尤其是慢性病患者更需要长时间与医生保持联系，同时，医生也可以对患者的病情跟踪了解。“虽然过去十几年没有向医患关系方面努力，但因为出身，我们对医患之间的沟通有更加专业的了解，所以在这方面是有基础的。”

李天天认为，通过搭建平台也能够使患者与患者之间建立关系。患者之间可以分享一些使用药品和治疗方法的经验，也可以通过情感交流获得互相支撑。

对于现在的移动医疗行业，李天天认为主要分为三个方向。一个是医院内的技术改进，也就是利用移动互联网技术在医院的工具上进行改进。但是面对现在的实际情况，并不好打通。一个是在医院外的联系方面，建立移动社交平台，这也是丁香园主要的发展方向。还有一个是医疗与硬件之间进行联系，通过日常分析管理数据，这方面的过程复杂，挑战也比较大。

李天天认同医疗行业O2O的发展模式，在线问诊无法确保医疗质量和患者安全，但是打通线上线下却能够在保证质量的前提下提高效率。未来与腾讯的合作也会考虑做O2O结合的服务模式尝试。但并不会与阿里一样做挂号、药品等医疗服务周边服务，而是关注医疗服务本身。

“未来移动医疗也许会向着渠道分化、数据整合的方向发展。”李天天说，“现在行业刚刚起步，整合或者更加细化都有可能，但是，获取数据的方式一定会越来越精细，而数据会集中起来。”