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电商售后谁胜出？ 购物保障服务胜三包
你知道你网购电器的免费售后保修期是多久吗？而保修期内保修范围又覆盖哪些吗？普通消费者通常都难以快速回答，而售后服务的长短与优劣，直接影响你未来的维修支出。 在中国购买的电子电器产品，通常保修一年，大家电整机保修一至三年...
电子商务 2015-01-22 14:51:05 -
苹果开始接手Beats售后服务和技术支持
站长搜索（ www.adminso.com）：苹果开始接手Beats售后服务和技术支持 站长搜索讯 1月20日消息，去年，苹果以30亿美元收购Beats，正式将Beats耳机业务和流媒体音乐服务纳入麾下，而Beats的创始人Dr Dre和Jimmy Iovine如今都在苹果工作。近日，有种种迹象表明，苹果开始接手Beats的服务和支持业务...
业界动态 2015-01-20 20:15:11 -
苹果售后条款太霸道 广东省消委会
文/广州日报记者李大林 通讯员粤消宣随着消费者越来越多使用苹果手机，售后维修也成了大家关注的焦点。苹果指定维修点拆机检查后要求消费者带齐三包凭证再来维修，后却因为曾拆过机而拒修，让消费者气愤不已...
业界动态 2015-01-20 17:24:06 -
苹果售后条款太霸道 粤消委会
站长搜索（www.adminso.com）：粤消委会：苹果售后条款太霸道 省消委会：苹果售后条款太霸道随着消费者越来越多使用苹果手机，售后维修也成了大家关注的焦点。苹果指定维修点拆机检查后要求消费者带齐三包凭证再来维修，后却因为曾拆过机而拒修，让消费者气愤不已...
业界动态 2015-01-20 16:03:06 -
互联网思维导致手机售后暴利？
站长搜索（www.adminso.com）：互联网思维导致手机售后暴利？ 一部全新的iPhone手机不过5000元左右，苹果手机显示屏更换费用高达2000元之巨，而手机屏幕成本不过几百元，苹果手机售后暴利已成行业共识。除苹果外，HTC、三星等智能手机的售后维修服务，都是暴利经营...
业界动态 2015-01-04 12:48:15 -
被人遗忘的第三方手机售后，终将消失
站长搜索（www.adminso.com）：被人遗忘的第三方手机售后，终将消失 当形形色色的手机的发布会和限时抢购充斥了整个新闻版面，成为了人们关注的重心，手机行业的一个传统区域似乎已经被人所遗忘，这便是手机售后。近两年来，国内手机市场可以说是风光无限，不少品牌动辄几百万上千万的销量，直接拉动了制造业、销售业等多个产业的发展...
业界动态 2014-12-11 18:48:08 -
魅族：MX4/MX4 Pro售后不合格将罚款500返用户
站长搜索（www.adminso.com）：魅族：MX4/MX4 Pro售后不合格将罚款500返用户 站长搜索讯 12月2日消息，今天上午，魅族副总裁@魅族老郭表示，日后若是售后服务不到位，魅族将对相应服务站点或维修工厂处以500元/台的罚款，并将该罚款发还给用户。从魅族官网的信息来看，目前魅族在全国的专卖店规模接近1000家，但仅有16家体验中心，也就是说大多数地区的售后是同专卖店在一起的，因此售后服务质量也是良莠不齐...
业界动态 2014-12-03 15:30:25 -
新iPhone5s有维修记录，店家：来自苹果售后
站长搜索（www.adminso.com）：新iPhone5s有维修记录，店家：来自苹果售后 □官翻机：苹果公司官方返修后的手机，有明显标示，只在官网销售□自翻机小商贩收集零部件自行组装，伪装成新机在市面上销售用了两个半月的iPhone5s出现闪屏、黑屏、软件自动开关等问题，拿着手机到维修店修理，却发现手机的激活时间比购买时间提前了半个多月，而手机卖家则以“手机已经使用了2个多月”拒绝退货，24岁的杨先生就遇到了这种倒霉事。据一位业内人士透露，杨先生买到的手机可能是苹果公司返修的“官翻机”，从售后换机而来，不应该在市面上进行售卖...
业界动态 2014-12-01 16:06:46 -
良心啊！创维售后修好了康佳电视
站长搜索（www.adminso.com）：良心啊！创维售后修好了康佳电视 11月18日消息，都说同行是冤家，推一把创始人江礼坤就发微博讲了一件趣事，创维售后修好了康佳电视，真是大爱无边。事情是这样的，据江礼坤表示，因为楼下办公室的一台电视坏了，于是找来了售后...
业界动态 2014-11-18 15:47:32 -
苹果零售店本月将为Beats硬件提供售后服务
站长搜索（www.adminso.com）：苹果零售店本月将为Beats硬件提供售后服务 根据泄露的内部通知，Apple Store天才吧将在下周开始为Beats硬件提供售后服务。目前，还不清楚这份内部通知的真实性，不过今年10月就有消息称，Apple Store将为Beats硬件提供售后服务...
业界动态 2014-11-16 15:36:13 -
闪购逐步切换京东售后 一站式服务助力消费体验
11.11大促来临之际，京东再次升级消费体验：自10月31日起，所有闪购入仓模式商家的售后服务开始由京东“接管”，其他商家也会逐步完成入仓切换。此后，闪购消费者将享受到京东专业的客服、一流的配送以及便捷的退换货保障，同时商家也将受惠于京东售后的优质与实惠...
电子商务 2014-11-04 16:39:26 -
手机售后服务仅1成多合格 “三包”规定执行低
中国市场学会服务质量专业委员会日前公布“中国城市服务质量状况调查”，对北京、济南、哈尔滨3个城市的10个手机品牌30个售后服务单位进行暗访监测，结果发现得分属于D类不及格的多达26家，合格率仅为13.3%。此次调查制定了客服电话是否有专人及时接听、是否认真记录用户情况、出现故障7日内修不好是否免费提供备用机、能否主动报工号或姓氏、是否使用文明用语、服务态度是否热情等标准...
业界动态 2014-10-14 09:26:04
