网友“滑板少年”:前些天在网上买了一件毛衣,特意看了下评论,好评很多。但收到货后感觉与网上的图片差别很大
网友“滑板少年”:
前些天在网上买了一件毛衣,特意看了下评论,好评很多。但收到货后感觉与网上的图片差别很大。为什么很多人会给好评?是不是这些好评里有水分?
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昨天是双十一,一面是消费者的购物狂欢日,另一面则是各路商家激烈竞争厮杀的“战场”。而“刷单”成为不少商家的秘密武器,这也使得不少网店的销量和好评水分很大。
刷单,就是通过模拟真实的网购行为,从而达到提高店铺和单品的排名及展现量的目的。消费者在网购平台上搜索时,能够轻易搜到从而促成购买。
网购平台禁止刷单
刷单是一种欺骗消费者的手段,主流的网购平台如天猫、京东等禁止刷单的行为。
天猫日前曾发公告称,报名参加天猫双11的店铺中,有12家店铺涉嫌严重虚假交易,因情节恶劣被清退出双11大促。
随着商家的增多,网购平台的流量也越来越稀缺。刷单的行为,破坏了既有的游戏规则,这种打破网购平台资源分配的行为难以被允许。不过,刷单的行为想完全避免也有难度,而且还具有很大的隐蔽性。
刷单的一般流程
一般来说,刷单都是团队作战,团队里的主要角色有主管、主持、会员。主管通过YY语音等方式聚集了一大批刷单人员,主要是大学生、家庭主妇、以及闲杂人等。想加入刷单团队一般也要交入会费,从几十块到上百不等。
有的网购商家需要推广时,比如做爆款、刷信誉、刷收藏、刷销量、冲皇冠等,他们就会联系刷单团队,根据刷单难易程度和产品金额大小确定刷单的价格,然后一层一层分派下去。
比如谈好的刷一单八块钱,刷单团队大主管拿两块钱,主管拿三块,下面的刷单人员拿三块。
一个刷单的要求可以是这样:“某商品,货比三家,主宝贝浏览3分钟,至少浏览店铺2款宝贝每款1分钟,双收藏,假聊,看物流收货,好评10字以上。”
按照这样的流程下来,基本上与在淘宝买东西的步骤一致,因此也更具真实性,不易被发现。
如何识别刷单商品?
既然刷单的行为客观存在,那么如何避免在网购时被刷单蒙蔽?以下是一些识别方法:
1. 看评论数和交易数。如果交易数量非常大但评价数却很少,可能是最终成交量少,那么刷单的可能性比较大。
2. 看评价内容。如果在某些产品评论里,整页都是大段大段的评论,相似度高且带有很明显的推荐用语,十有八九是刷单的。
3. 看中差评。除了竞争对手故意抹黑外,多数中差评真实度比较高。这些中差评会揭示出产品存在的部分问题,很有参考价值。
4. 看网友晒单。网友收到货后,拍照上传到电商平台,有的还自己做模特试穿衣服。这种真实的照片可以弥补只看网站图片的不足,避免消费者被PS过的图片或虚假评论迷惑。
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