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京东、顺丰口碑最好，国通最差 双十一后快递申诉率暴增三成
12月15日，国务院法制办公室就《快递条例（征求意见稿）》（下称意见稿）公开征求意见截止。意见稿针对野蛮快递处理、保障快递用户信息安全、快递包裹损坏丢失赔偿等备受用户关注的问题均做出了详细规定，其高额的罚款一度成为舆论关注的焦点...
业界动态 2015-12-16 22:09:36 -
疯狂发短信诅咒乘客“撞死你” 滴滴司机遭投诉
昨日，市民于先生反映，几天前他乘坐滴滴快车，因为司机停错上车地点，双方协调未果，他要求司机取消订单，却遭到了拒绝。当他取消订单时，已经超过5分钟，需要给司机5元补贴...
业界动态 2015-12-13 09:01:37 -
投诉携程订票服务 蒋方舟微博发飙
12月5日晚间消息，《新周刊》副主编蒋方舟今日在微博称，此前通过携程订出差机票，但携程并不提供电子客票行程单，只提供一张只有金额的发票和票号有误的机票单，造成无法报销。除此之外，携程还擅自订了一段自己不会去的航程...
业界动态 2015-12-06 07:39:23 -
只能等，投诉也没用 包裹派件十天仍未送达，圆通
近日，不少市民都抱怨网购的商品被圆通速递“扣押”，“双十一”抢购的食品“到家估计就得过期”。昨日，记者来到了朝阳区亚运村圆通速递公司，发现仓库、院内货物堆积如山，不少市民无奈自己亲自来找包裹...
业界动态 2015-12-04 06:27:14 -
申通对赌登陆A股 曲线上市难掩投诉尴尬
[ 导读 ] 亿欧网最新消息，A股上市公司艾迪西12月1日晚间发布公告称，计划向德殷控股、陈德军、陈小英发行股份及支付现金用于购买申通快递有限公司100％股权，作价169.00亿元。亿欧网最新消息，A股上市公司艾迪西12月1日晚间连发5篇公告均与申通快递相关，根据预估值及交易双方初步协商作价结果，艾迪西计划向德殷控股、陈德军、陈小英发行股份及支付现金用于购买申通快递有限公司100％股权，作价169.00亿元...
互联网 2015-12-02 09:21:06 -
中国联通减免赠送投诉用户140元 流量偷跑原因不明
电信运营商流量不清零计划推出后不久，便有网友反映：流量不清零了，但手机流量跑得快了，对运营商流量的计量方式以及是否存在克扣流量的情况提出质疑。昨日，在石桥铺上班的小伙子刘前遇到了类似情况...
业界动态 2015-12-02 07:45:06 -
“双十一”投诉上升近三成 上海消保委
上海市消保委1日公布的数据显示，今年“双十一”投诉233件，同比上升27.3%，涉及售后服务、合同违约、虚假宣传问题的投诉较为集中。从11月11日至20日期间，上海市各级消协系统收到“双十一”商品类投诉173件、服务类投诉60件，其中，服装鞋帽、家用电器、通讯产品分别位居投诉量前三位...
业界动态 2015-12-01 20:39:09 -
“双十一”投诉上升近三成 上海消保委
新华网上海１２月１日电（记者周蕊）上海市消保委１日公布的数据显示，今年“双十一”投诉２３３件，同比上升２７．３％，涉及售后服务、合同违约、虚假宣传问题的投诉较为集中。 从１１月１１日至２０日期间，上海市各级消协系统收到“双十一”商品类投诉１７３件、服务类投诉６０件，其中，服装鞋帽、家用电器、通讯产品分别位居投诉量前三位...
互联网 2015-12-01 20:27:01 -
用户怒而投诉 运营商擅改套餐还发辱骂短信
因为不满当地一家通信运营商擅自修改自己的套餐、不满通信商工作人员以短信方式辱骂自己，今年10月份，泸州消费者肖某将当地一家通信运营商投诉到江阳区工商局，经双方协商：该通信商运营将擅自修改的套餐改回，向消费者赔礼道歉，并赔偿相关损失共8000元。免费升级套餐消费者不“买账”工作人员短信辱骂今年9月25号，消费者肖某接到一个泸州某通信运营商的电话，对方自称是当地某通信商工作人员，对方告诉消费者：你的手机号可免费升级套餐，随后便给他发去两条短信，一条为套餐内容，一条为验证码...
业界动态 2015-11-17 11:48:06 -
国通延误申诉率最高 申通申诉率前三 快递投诉
国家邮政局关于2015年10月邮政业消费者申诉情况的通告 一、总体情况 2015年10月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉68715件。申诉中涉及邮政服务问题的2203件，占总申诉量的3.2%；涉及快递业务问题的66512件，占总申诉量的96.8%...
电子商务 2015-11-17 10:18:13 -
申通申诉率前三 2015年10月快递投诉情况
11月16日消息，虽然如今的物流行业已经相当发达，但是很多时候还是会出现这样或那样的问题，消费者因快递而导致利益受损的情况时有发生。今日，国家邮政局发布关于2015年10月邮政业消费者申诉情况的通告，大家一起来看一下...
业界动态 2015-11-17 00:29:59 -
俄搜索引擎Yandex向欧盟投诉谷歌
站长搜索科技讯 11月14日消息，据国外媒体报道，俄罗斯最大的搜索网站Yandex周五宣布，它已向欧盟委员会正式投诉谷歌，要求该机构在欧盟范围内调查谷歌在其Android移动操作系统上所采取的作法。这一最新的投诉可能强化欧盟委员会对谷歌的指控，为其提供足够的弹药，在指控谷歌购物服务Google Shopping的基础上，最终指控谷歌存在反竞争的商业行为...
互联网 2015-11-14 09:09:01
