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尾号9999号码投诉后被注销后续:客服已答应恢复开机

业界动态 2019-07-29 02:10:13 转载来源: IThome

站搜网7月28日消息 近日,据北京时间报道,黑龙江的王先生称自己使用湖南郴州联通尾号9999号码,办理过户期间,遭联通人员刁难,辱骂。他称投诉后,号码突然被注销

站搜网7月28日消息 近日,据北京时间报道,黑龙江的王先生称自己使用湖南郴州联通尾号9999号码,办理过户期间,遭联通人员刁难,辱骂。他称投诉后,号码突然被注销。今日,据梨视频报道,王先生称客服答应恢复开机,但需本人前往郴州办理,联通客服表示报销餐旅费,并赠送500元话费。

据之前报道,王先生称他的号码是实名认证的,此前想将号码过户给朋友,过户期间王先生称感觉遭到联通郴州分公司工作人员刁难,双方发生不愉快,随后他进行了投诉。

投诉后王先生称手机号在不知情、未经过他允许的情况下被强制注销,变成空号。王先生称他与联通工作人员沟通时,联通方表示是非实名认证造成的销号。

7月28日,王先生称,湖南省郴州市联通公司的相关人员已经与自己取得联系,答应恢复原有的尾号9999号码,并按原资费执行。但是要求我本人必须去湖南省一趟。

联通客服表示,王先生来郴州的餐旅费用,联通给承担;也非常感谢王先生使用中国联通的业务,然后王先生的尾号9999的号码送500块钱话费充值到账户,王先生以后也可以继续使用这个号码。

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