“免费短信”，你还有爱吗？

站长搜索（www.adminso.com）：“免费短信”，你还有爱吗？ 2014年渐入尾声，4G发牌引发的运营商革命依然热闹。近日，记者从中国移动内部获悉，其年初提出的“融合通信”战略终于开始进入业务试验阶段，这其中，基于RCS(Rich Communication Services富媒体融合通信，简称RCS)技术的“新信息”服务有望率先登场

站长搜索（www.adminso.com）：“免费短信”，你还有爱吗？

2014年渐入尾声，4G发牌引发的运营商革命依然热闹。近日，记者从中国移动内部获悉，其年初提出的“融合通信”战略终于开始进入业务试验阶段，这其中，基于RCS(Rich Communication Services富媒体融合通信，简称RCS)技术的“新信息”服务有望率先登场。

其实，这个所谓的“新信息”服务对于众多的iPhone用户来说并不算太陌生，因为iMessage这种基于流量的信息服务算是RCS的一种，即信息文本、图像、音频甚至是短视频等多种媒体格式的信息都通过数据网络进行传输，而不再使用传统的短信息服务中心或者彩信网关进行中转。如此一来，用户之间的多媒体信息沟通将会更加快捷高效，手段也将更加多样化。更重要的是，“新信息”服务的试验开展，还意味着传统的短信按条计费的方式将会被彻底颠覆，取而代之的是按流量计费甚至免费。

移动推“新信息”是大势所趋

过去20多年来，短信息服务一直都在移动运营商的营收中扮演着重要的角色，更是人们日常通信生活中必不可少的功能，但这在移动互联网时代到来后发生了变化，尤其在腾讯微信、苹果iMessage为代表移动IM(即时通信)服务兴起之后，人们使用短信的热情和频度骤降。根据中国移动近期发布的2014年前三季度财报显示，其在网用户的短信使用量再度同比下降了20.2%。

事实上，自2012年第一季度中国移动的短信收入首度出现下滑以来，这种“飞流直下”的趋势就一直在延续，而与之形成鲜明对比的是，今年前三季度中国移动用户的数据业务使用量狂增98%。对此，Reational AB的分析师张星表示：“移动互联网时代的信息服务创新已经把短信服务推上了不归路，虽然短信短时间内不见得会被彻底取代，但要想重新红火起来则绝无可能。”

或许是基于同样的判断，在今年年初，中国移动发布的《下一代融合通信白皮书》，就明确了推动传统的短信、语音和通讯录服务向“新信息”、“新通话”和“新联系”为代表的融合通信服务转型的目标。根据白皮书披露的信息，融合通信中的“新信息”服务可以让用户在不安装第三方应用的情况下，在手机的“信息”应用中通过数据流量传输文字、图片、语音片段甚至是位置信息等内容，而在没有数据网络的情况下，又会自动切换成短信进行发送；而“新通话”则是在目前的4G网络上升级VoLTE技术，通过纯数据网络来进行语音IP化传输，充分利用4G网络的高速特点提供高清视音频通话服务；“新联系”则更加互联网化，除原有的联系人外，还增加了“我”、群、公众账号功能。“群”能提供多种通信服务，包括群聊天、消息群发、群内内容共享等；用户可以通过搜索、二维码扫描、推荐等方式关注公众账号。这和现在的微信群、公众账号几乎一样。

“在这几项新服务中，新信息的技术难度最小，所以中国移动最先选择了此项服务进行试水，目前还只是试验阶段，估计最快会在今年十二月的中国移动合作伙伴大会上正式启动商用。”一位移动的内部人士这样告诉记者。

“新信息”只为“拉关系”？

其实对于国内4亿多微信用户来说，中国移动准备推出的“新信息”在使用体验上恐怕并没有太大的信息感。“最直观的不同恐怕就是不用借助第三方应用，而且不需要额外注册账号，直接用移动的卡号就可以激活服务。”张星表示，就功能性而言，新信息未必会给市场带来太大的冲击。但她同时也表示，由于新信息的后台传输通道变成了2/3/4G数据网络，计费方式的不同恐怕才是最有可能对用户产生吸引力的部分。“目前流传出来的说法是，新信息服务下短信息不再按条数计费，而是改为按流量计费，在用户手机开启WiFi网络的情况下，新信息的使用则可以做到免费。”

免费短信，正是当年微信能够迅速攻城略地的“杀手锏”，也是即使饱受垃圾信息的骚扰不少的果粉也不愿意关闭iPhone上的iMessage功能的最重要原因，而这也同样会成为中国移动新信息的最大卖点。在飞象网CEO项立刚看来，天下并没有真正免费的午餐，中国移动很有可能对这个功能采用月功能费的收取方式，即使只要10元一个月，按照目前中国移动手机用户总数超过8亿计，年功能费收入也有望达到960亿元的水平，“并不比现在移动短信收入少。”

不过，仍有不少专业人士对移动的“新信息”持乐观态度。“即使要收月功能费，但在WiFi下免费或者在移动数据网络下不再有条数限制，对用户来说也算是有便宜可占，最重要的是，新信息服务可以让用户对手机里的原生‘信息’应用的使用频率重新提高，这样无形中也提升了移动卡号的价值，也能为后期移动推广新通话、新联系等其它服务打好基础。”张星表示，目前对于中国移动来说，最大的挑战在于，众多移动互联网厂商的服务已经实现了“过顶传球”，只是使用运营商的数据网络作为传输通道，但服务、账户体系和支付功能都转移到了移动互联网厂商那里，这样就大大削弱了用户和运营商之间的粘性，为其转型移动互联网服务增值市场带来了不小的麻烦。

“所以，推出新信息服务的根本目的并非是把短信业务上损失的钱赚回来，而是重新和用户建立起以手机号码为纽带的亲密联系，进而推动移动在数据业务方面的收入从单纯的流量收入向更加多元的增值服务方面转型。”张星称。

赢回主动权没那么简单

战略正确并意味着战术成功。在张星看来，“新消息”这种融合通信服务虽然对于运营商自身而言是一次巨大的变革，但在面对已起势的竞争对手时，仍然有不少挑战需要面对。“首先就是用户升级的成本问题，在今年2月的MWC 2014上，中国移动就已经初步展示过新信息服务，但当时展示用的手机都是移动定制的新款产品，其中中兴、华为、酷派等目前已经上市，后期支持移动新信息的试商用应该没什么问题，但2014年前上市的智能手机是否同样能够通过软件升级的方式支持这项新服务目前还没有明确的说法。”

不过据记者了解，由于新信息服务主要是应用软件层面的升级，所以这个问题的解决难度并不大。而上月底，国产厂商佳都科技发布公告称，该公司已经与美国高通公司签署《商业软件许可和经销协议》，为高通的Snapdragon系列平台提供RCS总体解决方案，也就是说，市面上采用高通骁龙芯片平台的智能手机，理论上可以通过软件升级的方式支持中国移动的“新信息”服务。但相关的手机厂商是否会在后续的软件更新中加入此项功能的支持，则要考量中国移动对合作伙伴们的说服能力了。

至于在中低端智能手机市场上占据庞大市场份额的MTK芯片平台产品，则还需要等待进一步的消息确认。不过，据中国移动方面传出的消息，从今年底开始，其在定制手机方面也会向厂商方面提出原生“新信息”功能的要求，在中国移动自主品牌的4G智能手机上，“新信息”更是会成为标配。

除了升级成本之外，微信、QQ、来往、易信、iMessage等已经在市场上存在的竞争对手恐怕才是中国移动新信息推广上的最大“拦路虎”，尤其是活跃用户量已经超过了4.28亿的微信，其目前所能提供的服务几乎已经涵盖了移动“新信息”所设想的全部，而且还通过平台化的方式扩张到了游戏、生活服务、微电商等众多其他领域。“相对于腾讯这种完全市场导向的移动互联网公司，中国移动的这种国企在机制的灵活性和创新空间上存在着不少的短板，所以要想把用户从微信拉回新信息上，移动还需要释放出更多的活力才行。”分析师杨群称。